烟草在线专稿 购物不要钱?这不是“尔萨•王子”为博点击率而瞎扯淡,也不是互联网烧钱的短期营销手段,而很有可能会成为一种未来超市的常态。超市作为一个商业企业,不是国家的慈善机构,肯定是需要盈利的。在几千年的传统商户经营概念中,购多少商品收多少钱,天经地义,超市主要都是靠商品差价赚取利润实现盈利。而如果购物不要钱了,那超市从哪儿盈利呢?
颠覆,在近两年已经成为烂大街的词汇,在经历过超市O2O的2.0时代后,大家并没有见到真正意义的零售行业的颠覆。充其量只是一些超市的让利促销,互联网平台的烧钱引流而已。零售终端从业者该靠什么赚钱还是怎么赚钱,消费者该怎么购物还是怎么购物。但随着O2O的3.0时代到来,零售业态运营系统的互联网化,零售行业的颠覆大幕即将开始。今天“尔萨•王子”就来说说在3.0时代超市颠覆性的盈利模式和新盈利渠道。
随着零售行业的互联网化,一个超市除了购物功能,另一个聚集人的功能将会逐步得到放大。也就是一个超市能够聚集多少周边人流,吸引多少忠诚会员将成为其主要的估值和盈利依据。随着移动互联网技术的应用,基于用户量的各种盈利方式逐步浮出水面,随着O2O的深入,各种新盈利渠道的收入占比将逐步超越传统零售超市的收入,成为超市的主要盈利方式。当新渠道收入占比远超超市收入的时候,也就是用户量的价值在新渠道中得到较高转化率,变现能力得到体现的时候,超市运营者完全可以利用购物这一人类最强需求,以免费的手段来实现吸引更多的用户、提高用户消费频次的目的。大家看到这里是不是觉得这理论似曾相识?对的,这就是烂大街的“互联网思维”。
理论性的东西扯的太多总显空洞,接下来浩子就来具体说说利用移动互联技术可以实现或可能实现的超市盈利新渠道。
网络购物
随着超市自主互联网平台的用户积累,以国产副食品、进口食品、土特产,生鲜为主要商品的网购虚拟商城应运而生。该类商城将与现有各类B2C网络商城有极大的区别和优势。
在转化率上,超市的网络商城拥有传统网络商城无法比拟的优势。如商品展现形式上不是单一的货架形式,更多将结合用户的超市和消费习惯等数据进行有效推荐。消费者的购物往往更注重品尝体验,而线下超市提供了非常好的体验场景。如果这个转化率超过10%,那一个10店以上的连锁超市,其网络商城的销售额就可以超过一个门店的营业额,而网络商城的各项成本相对实体门店来说几乎就是零。
当然商城的品类结构上完全可以结合超市的实际场景进行各种延伸扩展,各种理财,保险类虚拟商品结合线下实际场景进行销售成为可能。
多服务链接
购物作为一种需求,相对社区的其他服务业态来说,提供购物需求的超市是用户高频消费的场所。也就是说如果一个超市得到顾客喜爱,是有可能每天都到这个场所消费的。而社区中的美容美发,洗衣,家政等其他业态是达不到超市这种消费频次的。而超市的高频次消费带来的将是社区用户的高度集中,比如一个社区有1万用户量,可能其中的8000用户就是一个超市的用户。而其他业态可能都不会超过1000用户。在此情形下,利用移动互联技术将其他商户的功能性链接导入将会极具商业价值。因此,一个互联网化的超市就成为了一个极具社区商业价值的广告牌,成为社区O2O的门户。各种医疗服务、美容美发、洗衣、家政服务等传统社区服务业态,社区金融保险,社区虚拟服务等都因为超市的巨大用户量而有付费合作的需求。
“宝贝儿,来我们超市购物不要钱!”这句貌似激动人心狠抓眼球的话在未来将不是一句广告语,而是一个超市消费业态展示而已。这就是超市O2O的3.0时代!
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题