烟草在线专稿　　因要去到外省与战友们相聚，西安这里没有太多的土特产，便想到了我们陕北的大枣，店里虽然有，却只是供日常人们食用，适合普通消费群体，不适合以礼相送。便与妻子来到市内一家大型超市，走入大枣销售区，没等我们仔细察看就迎上来好几位促销员，各个说自己的大枣如何地好，如何的纯正，出自于陕北的什么地方。有的还在添油加醋地讲到她们大枣在培育期使用所谓的先进技术，合理施肥，采摘时又是如何地轻拿轻放，给人的感觉，这到不是普通的大枣，是皇家的御用品，将一个本是平常又普通的水果说得神乎其神，不是让人充满好感，而是在画蛇添足，惹人烦。

　　在我们日常的经营中，给顾客推介商品时应避免类似添油加醋的说辞，什么就是什么给顾客留有自行思考的时间，不能跟着顾客后面滔滔不绝地狂轰滥炸，其结果只能是令人不悦。事实上，作为顾客包括我们自己对日用品是有着一定了解和使用常识的，当他们进入我们的店里，我们犹如小蜜蜂一般紧随其后滔滔不绝地讲着自己所经营商品的优越性，时不时地还说些商品本身不具备的属性，夸大其词，想一想，作为我们自己会有什么感觉，感觉应是一样的，让人心里不舒服，对这些驴头不对马嘴的添油加醋只有抵触，甚至是非常反感，作为咱们自己是在弄巧成拙。

　　给顾客推介商品时，需要的是简明扼要，不要滔滔不绝，给顾客留有充分的时间去思考、去察看、去判断。当顾客请咱们给予参谋时，我们也要客观，不能把这个品牌说的是天花乱坠，那个品牌是一无是处，如此之下，这叫搬起石头砸自己的脚的。因为，这些商店都是我们店里所经营，那么，被说的一无是处的商店，我们又进它干什么，不是在损毁自己的声誉。经营中对顾客热情有佳，语言和蔼可亲，推介商店时，本着实事求是的原则，点到为止，切忌添油加醋。