江西于都烟草开展卷烟货款结算平台培训

2015年05月18日来源：烟草在线于都消息作者：曾衍枫

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　　烟草在线于都消息　　为进一步提升工作水平，针对近期结算平台升级，江西于都烟草分公司组织配送人员进行了集中学习。

　　首先，着重对POS交易、交易对账以及客户退款等操作流程进行了详细讲解，确保在实际操作中准确运用；其次，要求送货员在POS交易时一定要认真仔细，确保交易订单号和金额准确无误。同时在做客户退款时，按照要求收集客户交易流水、退款账户信息等，并经客户签字确认后上交，做到客户解疑耐心、工作记录仔细、信息收集准确。

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