烟草在线专稿　　春节过后，店铺零售开始由旺季转入淡季，各家商户也都在绞尽脑汁，想法设法吸引顾客进店消费，让自己的店铺生意红火起来。可是，在零售商铺遍地开花的当下，怎样做才能更加吸引顾客的眼球，聚集人气，继而添加财气呢？下面我通过采访几位资深的零售商户，请他们谈一谈他们在节后零售淡季时是如何聚人气、添财气的。

　　“免费wifi引客来”

　　黑龙江省哈尔滨市松北区零售超市店主吴丽娟

　　我家超市位于这座城市的一类街道，虽说客流量非常大，但这条街上开超市的商户也多，因此竞争十分激烈。特别是在销售淡季的时节，大家都想顾客进到自己的店里购物，都八仙过海各显神通地施展招数吸引顾客，聚人气，添财气。我当然也不甘人后。可如何聚人气，添财气呢？

　　在日常生活中，随着互联网的广泛应用和自能手机的普及，人们在生活中越来越喜欢上了网络，离不开了网络。特别是年轻人都成了“低头族”，无论是走路，还是吃饭，抑或购物，都在无时不刻见缝插针地玩弄手机。而wifi让上网更便捷、更省钱。我想，现在人们都喜欢在外面用手机上网，但手机上网是花费流量的，而流量是用钱买来的。而我的店里设有一台电脑，接通了宽带，如果我在宽带端口接上一个大功率的无线路由器，这样凡是进到店里的顾客就可以免费使用网络上网了，一定可以吸引更多的顾客进到店里来。说干就干。我在店里的宽带端口接上一个大功率的无线路由器，然后在店门的玻璃用彩色胶贴拼出如下字样：店里提供免费wifi，让购物更加愉快！果然和我预想的一样，自从我店推出免费wifi后，街上来来往往的年轻人、中年人都喜欢进到我的店里购物，一边享受免费的wifi，一边愉快地完成购物。而且，当店里顾客较多我忙不过来时，顾客们也不再像以前那样拔腿就走去了别家店，而且安静地边玩着手机，享受着免费wifi，边耐心地等待，一点也着急。还有的年轻人，进到店里来，也不买东西，就是低着头玩着手机。这时，我也不去打扰他（她），更不会赶他（她）出去，任他（她）享用我店的免费wifi。因为，我知道，这样的人就是我店的宣传员，他（她）会把我店的免费wifi告诉他（她）身边的朋友，会有更多的人到我店里来。当然，很多年轻人在玩尽兴了之后，都会过意不去，都会掏钱买上一些东西然后再转身出门的。就这样，一个免费的wifi，让我的店聚满了人气，添加了更多的财气。

　　“代收报刊、快递，增人气”

　　黑龙江省哈尔滨市南岗区零售超市店主王东升

　　我家超市开在居民小区里，但小区里并非只有我一家超市，还有另外一家便利店。相对于小区的常住人口，两家超市之间竞争还是蛮激烈的。有竞争，就能促进发展。为了能拉拢住顾客，我是想尽办法，招数使尽。打折促销、新年送好礼、送货上门、电话、QQ购物，等等，等等。这不，最近我又增加了一项为小区住户代收报刊、快递的无偿服务。

　　因为我家超市紧邻小区的大门，我经常看到一些送报员和快递员频频光顾我们小区。一打听才知道，原来我们小区住着很多退休的老年人，他们家里大多订了报纸，每天都有送报员来给订报的住户送报纸。为了送报和收报方便，订报户在小区楼下都有报箱，送报员来了就把报纸塞进报箱里，订报户在自己空闲时再自己下来取。可是，报箱经常被人为损坏，报箱里的报刊经常丢失或被损坏，以致订报的老人们怨声载道。更有一部分年轻人，他们热衷于网购，在家里鼠标轻轻一点，不出家门就能完成轻松购物。于是，一些快递小哥经常上门，但是快递员把货送到小区门口就是最后一站了，他们可懒得爬楼梯呢！他们掏出手机拨打网购人的电话，找出各种说辞要网购用户自己下楼到小区门口来取货，也有一些称职的快递员，他们愿意把货送到家门口，但是由于一些年轻人当时不在家里，快递的货便没了去处。看到这些，我想我何不为小区住户代收报刊和快递呢？这样既解决了住户收取报刊和快递的不便，又加强了我店和住户之间的联系密度和加深了双方之间的感情，从而吸引住户多多来我的店里购物。于是，我在店铺门口立了一块牌子，上面写着：代收报刊和快递，分文不取！从那以后，小区里的那十几位订报的老人每天都会来到我的店里取他们的报纸或杂志，他们并不急着走，而是在店里坐一坐，唠唠嗑，然后把家里要买的东西一并买了带回去。还有小区里喜欢网购的年轻人，也都提前和我约定，凡是有他们的快递，不管他们在不在家，都让我负责代收，让后他们下班后或有空时再下楼来取。当然了，和订报的老人一样，他们购买日常生活用品就再也没有去过别的店里。就这样，我店与人方便，替人代收报刊和快递，聚集了人气，添加了财气。

　　“‘碰碰车’吸引‘小皇帝’”

　　黑龙江省哈尔滨市依兰县零售超市店主李彩华

　　我家超市也是开在小区里，不同的是我们的那个小区是学区，小区前面不远处就是一所小学（附带幼儿园），而小区里的住户都是因为家里有孩子在这所小学里上学才买这个小区的房子的。因此，小区里的住户，家家都有一个3　岁到11岁的小孩子。我想，如今家里的孩子都是家里的“小皇帝”，捧在手心里怕掉了，含在嘴里怕化了，谁能拢住了孩子的心，谁就能抓住了这个孩子背后的一家人。于是，我就绞尽脑汁在孩子身上做文章，想方设法把孩子吸引到超市里来。怎样才能把小孩子吸引到超市来呢？

　　我在店门口摆上两台碰碰车，让小孩子免费玩。喜洋洋和大灰狼的碰碰车造型，立刻吸引了小区里的孩子们，他们下了幼儿园或放了学，就到我的店门口来玩碰碰车。他们坐在碰碰车里玩的不亦说乎，乐不思蜀。只要他们来玩，他们的妈妈或爷爷奶奶就得在旁边陪着，一会儿，小家伙说渴了，妈妈或爷爷奶奶就进到店里给孩子买瓶饮料解渴；一会儿，小家伙们说饿了，妈妈或爷爷奶奶就给他们买个面包外加一根玉米肠。自从我的店门口摆放了两台碰碰车后，我的超市门口就成了小区孩子们的快乐的游戏乐园，每天晚饭后，孩子们牵着大人的手，直奔我的店前来玩碰碰车。由于来玩碰碰车的小孩子太多，于是大家就自觉地排队，一个玩一小会儿，另一个再接着玩儿。碰碰车吸引来了“小皇帝”，“小皇帝”又把他们的父母或爷爷奶奶也“拘”来了，为我店聚来了超人气，自然也增添了大财气，我店的日营业额那真是“芝麻开花节节高”。有了碰碰车聚人气的经验，我打算在夏季来临的时候，在店门口建设一个适于孩子在炎炎夏季玩的娱乐项目。是什么？建设人工湖。有一次，我去哈尔滨太阳岛玩，看到很多很多小孩子都喜欢玩水，他们坐在天鹅型的小船里，在人工湖里划船玩水。于是我想，夏天来临的时候，何不在我家超市门口“建”一个“人工湖”呢，“人工湖”游动着几只“小天鹅”，一定能吸引小孩子前来玩耍。现在，我已经用钢筋焊制了一个圆盆形的框架，只要再买上特殊的塑料铺在圆盆形框架里，在抽进去一些水，就能围成一个小小的“人工湖”了。届时，孩子们可以再湖边玩水，也可以坐在“天鹅船”里划船，多好玩啊！孩子们一定会喜欢，也一定会为我店聚来人气，添加财气。　

　　“阅览室成了金字招牌”

　　黑龙江省哈尔滨市道外区零售超市店主李建英

　　现今，超市竞争如此激烈，如果在店铺经营上再没有创新，那就只能落后挨打，最终关门倒闭。而只有创新，经营才有出路，经营者才能笑到最后。

　　我家超市位于一个很大的居民小区里，以前小区里只有我一家超市，住户们为了图方便就都得上我店购物，生意好的不得了。但是，前年开发商又在小区附近开发了一个新的小区，随着新小区里各种设施逐步完善，新小区的房子卖得很火，不久就全卖光了。这样，我店附近的住户越来越多，于是有人看出了商机，相继在我店附近又开了一家更加气派的超市，分流走了我店的一部分顾客，我店的生意就逐渐冷淡了下来。看着日渐冷淡的生意，我心急如焚。怎样才能让我店的生意在竞争中重新“火”起来呢？我整日整夜苦思冥想，却不得其法。因为喜欢业余写作，所以我每年都订阅几份报纸、杂志或网购一些书籍。店里没有顾客购物时，我就忙里偷闲地看上一眼；有顾客光临购物时，我就把报纸、杂志或书籍放在柜台上，起身热情招呼顾客。这样，既能守店经营，又能读书学习，一举两得，两不耽误。慢慢地，我发现，不光我喜欢读书看报，一些顾客也很喜欢。有时候，店里一下同时来了多位顾客，而我双拳难敌众手，只能一位一位招呼。这时，那些不急于赶时间的顾客就会拿起我放在柜台上的报纸或杂志翻阅一阵，等店里没有别的顾客了再买了东西走人。还有那么一些人进到店里来根本就不是为了买东西，而是拿起一份报纸或杂志站在窗前津津有味地阅读起来。也许是自己喜欢读书看报、惺惺相惜的缘故，碰到这样的非顾客我也不生气，他（她）愿意看就看呗，反正报刊书籍也看不坏。而且，我惊喜地发现，有些来店里“蹭书看”的人，有时候看着看着口渴了，或者烟瘾发作而兜里的烟恰好又没有了，他（她）们就会买一瓶矿泉水或者一盒烟，边喝水（或边吸烟）边看。

　　看到这儿，我忽然福至心灵：如果在超市一隅开办一个“阅览室”，会不会吸引更多的人气从而带旺超市生意呢？说干就干。我把超市靠窗的角落清理出来，摆上一张长条桌案，在四围放上几把折叠椅。我又去邮局破季订阅了几分报纸和时尚杂志，还特意去市里的旧书市场买回一批武侠小说和儿童画册等书籍（虽说是旧书，但都很新），摆放在“读书角”靠墙的简易书架上。“阅览室”一亮相，立刻吸引了店里来来往往的新老顾客。周围小区里的人们有事没事都喜欢来我店里“腻乎”。年轻男女们来店里阅读时尚杂志或文学书籍；老头老太们则领着孙子孙女来店里一呆就是小半天，老头老太看报纸里的新鲜事，孙子孙女安安静静看儿童画册或童话书籍……一时间，昔日冷冷清清的小店如今人气爆棚、门庭若市。店里人