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烟草在线九江消息 近日，江西九江市公司为全区612户核心卷烟零售客户订阅全年的期刊。。此次活动旨在通过赠报的方式，宣传“星火”服务，拉近与客户之间的距离，让客户在经营之余，及时了解更多的新闻时事，丰富精神文化生活，进一步提升终端服务质量。
据悉，近年来，九江市局不断完善客户服务手段。一方面，坚持做好日常服务，指导客户进行销售分析，主动帮助客户做好出样、明码标价等工作，提升客户的经营能力和赢利水平，推广批量代扣电子结算及网上订货工作，降低客户经营风险，并针对困难客户深入开展节日慰问、扶贫帮困等“送温暖”活动。另一方面，不断创新服务方式，以市场化取向改革工作为契机，完善客户服务工作流程，精准开展市场监管，利用微博、微信平台探索服务方式改革，聘请客户担任内刊特约通讯员，邀请客户参与企业运动会、知识竞赛等文体活动。此次开展的“报”谢活动，是九江市公司提升客户服务手段的又一有力举措。
