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烟草在线宜章消息 年关将至，为了更好地服务好新办证户，践行服务群众“最后一公里”原则，帮助新户能够在年关时期开展好卷烟销售工作，湖南郴州宜章县烟草局（分公司）从三个方面向办证新户开展周到服务。
一是提前进行“确认”。客户经理在第一时间打电话通知办证新户，确认经营位置，了解客户基本经营信息，添加客户飞信、QQ，畅通优化客我沟通渠道。提高客户满意度。
二是上门拜访“相认”。客户经理上门拜访客户，对办证新户进行订货指导，以优先手机订货原则，引导客户进行自主订货；客户经理向客户提供价格盒、价格标签，指导客户明码标价、品牌上柜，为重点品牌和低焦品牌的有效上柜奠定基础。
三是品牌意识“留认”。客户经理向传递卷烟品牌价值，树立“好品牌不如好口碑”原则，充分发挥客户零售终端功能，将品牌美誉度流于客户和消费者口上；客户经理向客户明确陈列低焦专区的重要性，突出重点吸引消费者进店，将品牌知名度留于客户和消费者心上。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
