烟草在线毕节消息　　随着新商盟网上跨行支付平台在行业的不断推广，为了真正意义上的实现电子商务，让零售户能够在线、自主、跨行、实时的进行货款结算，提高零售客户满意度。贵州毕节烟草商业于8月1日与贵州银联、贵州黔丰盈通公司及各家银行通力合作，正式启动了卷烟货款跨行结算支付业务，实现了毕节市卷烟货款跨行结算支付业务的顺利推广。

　　转变结算模式，实现网上支付

　　为了实现由传统结算模式向“网上支付”模式的转变，在卷烟货款跨行结算支付业务正式启动前，毕节市局制定了《贵州省烟草公司毕节市公司卷烟销售货款跨行支付结算项目实施方案》，通过新商盟、大营销QQ群、毕节微信交流平台进行全面宣传，推送操作简册，印发《毕节市公司卷烟销售货款跨行支付结算零售客户操作手册》。以卷烟营销体验大厅视频、QQ视频开展业务培训，加强对客户经理、零售客户的业务指导。利用远程协助操作示范，“一对一”互帮互助，全方位、多渠道保证业务全面启动，实现业务　“快、实、稳”等推广特点。

　　操作方便快捷、支付安全高效

　　卷烟货款跨行结算支付平台具有方便快捷、自主支付、跨行结算、及时到账、免手续费、交易安全等特点，使客户足不出户只要在网上轻松点击按钮，就可以顺利完成购烟款的支付，并且能够防范风险，保障资金结算安全。客户在第一次注册信息时，银联、卷烟营销系统就能进行双重信息绑定，准确保证客户身份的唯一性。在进行订单结算支付时，只需输入客户手机号、随机验证码和新商盟系统字母验证码，就能自主、时实、安全支付。操作简便快捷，节省了零售客户节跑银行、排队存烟款的烦恼，避免了错扣、重扣、卡上余额不足造成订单作废等情况，还有效规避不法网站窃取客户帐户信息可能性，保证客户资金流动安全。

　　持续业务推进、延伸服务需求

　　卷烟货款跨行结算是行业完善现代卷烟流通的重要举措；是构建更加牢固客我关系的战略行动；是提升零售客户对行业营销服务满意度、为零售客户提供增值性服务的具体实践。

　　业务稳固推进才能确保服务的有效延伸，首先做到及时收集操作使用的评价信息，反馈问题，与银联、黔丰盈通优化改进操作流程，满足客户个性化需求；其次做到专人进行实时跟踪，疑难解答，远程辅助，确保客户跨行结算成功运行；最后做到协调邮储银行“流水贷”产品，切实践行“四心”服务承诺，帮助客户解决资金周转问题，持续延伸服务，彰显毕烟“责任”。

　　截止目前，全市有427户已经成功运行，有4227户网上结算户正拓展使用银联跨行支付方式结算卷烟货款。卷烟货款跨行结算支付业务的成功运行，既为客户提供更具方便性、增值性的服务，也保障了客户资金安全，最终实现“客户、烟草、银行”三方共赢。