烟草在线陇西消息 近期,甘肃省陇西县局(营销部)紧抓社会库存消化工作,通盘考虑,及时梳理,随时调整,做到 “客我同心,利益同体”,严格监控社会库存,努力帮助客户消化滞销品牌,进一步夯实终端客户盈利基础。
一、如实盘查库存,客我精准商定供量。日常拜访中,客户经理、送货员要盘实、盘准客户库存,要密切关注辖区卷烟动销情况,准确把握市场信息,引导客户理性上报自己确切的需求量,做到快进快销不积压,提高客户资金周转率。
二、加强跟踪指导,及时调整卷烟供量。卷烟销售是一个动态过程,我们要紧紧围绕 “总量控制,稍紧平衡”原则,时刻分析客户库存信息,从源头上抓起,努力释放隐形库存,确保 “不断档,不压库”,保证片区卷烟市场供求协调,节奏均衡,库存合理。
三、采取促销手段,消化滞销卷烟库存。首先向客户讲解高结构、滞销烟上柜的重要性,帮助客户将其摆放在烟柜的醒目位置,并陈列相应的卷烟促销品,吸引消费者眼球;其次激励客户主动推介“滞销烟”,采取“买整条、单包积分兑换”,“买单包送礼品”、“拆包品吸”等活动,在与消费者联络感情的同时借机促销。
四、转变经营理念,引导客户主动出击。为更好地消化库存,赚取利润,要鼓励农村客户变“坐商”为“行商”,积极寻找商机、转变观念,对建房装修、婚庆宴请等一次性购买卷烟较多的客户要主动出击,以提供酒类、饮料等配送上门优质的服务,以此来巩固老顾客,发展新客源。
五、做好宣传解释,获得客户信任理解。强化“一家人”服务理念,及时沟通,做好解释,让客户认识到库存调控的重要性。此外,认真倾听客户诉求,加强经营指导,帮助客户彻底将卷烟销售出去,获得实实在在的利润,进一步提高终端客户依存度与忠诚度。
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