烟草在线安义消息 为顺应消费需求,及时准确把握销售机会,江西省安义县局直营店提升服务水平,积极引导消费者进店消费。
做到服务精准、服务及时。严格按照直营店相关管理要求,保证言行、仪表得当,全方位对消费者的需求进行服务,习惯性的换位思考,及时了解消费者真实消费水平、消费群体和推荐事宜消费者的卷烟品牌,成为消费者的贴心人、知心人,有针对性地进行消费引导。
做到货源的充足、新鲜。要及时根据市场需求调整卷烟进货比例,保障热销品牌卷烟库存充足,防止因断档、脱销情况影响客户流失,并进一步完善卷烟仓库保管设施,严格保障每条卷烟的新鲜度。
做好门店经营、提高认可度。积极做好直营店的门店经营,保持门店的美观整洁,吸引消费者眼球,同时拉近客我距离,稳固客我关系,提高消费者对卷烟销售工作的支持度和接受度,进而保障消费者进店消费的忠诚度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题