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江西宜春市局注重实效服务群众“最后一公里”

2014年11月13日 来源:烟草在线宜春消息 作者:赵文君
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  烟草在线宜春消息  近日,江西省宜春市烟草专卖局坚持注重实效,创新载体,不断改进服务质量,畅通服务群众“最后一公里”。

  一是以加强基层服务型党组织建设为抓手,开展“践行党的群众路线学雷锋树新风”、机关党员“迎七一”革命传统教育和“道德讲堂”,积极走访慰问包村扶贫点、社区共建点及困难职工,主动深入结对帮扶点进行调研,树立良好的社会形象。

  二是突出窗口服务,营销部门积极推广“一户一策”智能化卷烟货源分配方案,解决了客户在卷烟订购过程中遇到的“订什么烟”、“订多少”、“怎样订货才能多赢利”的问题。专卖部门按照“APCD”工作法的要求,结合宜春实际,提炼出“143”专卖人员日常市场工作法。配送部门在电访时间、配送运输、卷烟出库、卷烟分拣、邮政到车、卷烟装车、卷烟到达中转站、卷烟卸货验收等8个生产经营工作流程环节上实行工作“准时制”管理。

  三是健全作风建设长效机制,围绕解决“四风”方面的突出问题,认真做好制度的立、改、废工作,制定《党的群众路线教育实践活动建章立制工作计划》,重点围绕整治“四风”问题建立完善21项制度,以制度机制固化教育实践活动成果,推动了改进工作作风、密切联系群众的常态化、长效化。

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