翻看日历，2020年即将过去！再过不久就要迎接新年的到来。

　　回望2020年，这是难忘的一年，也是每一家零售业户铭刻在心的一年。年终岁尾，回顾过往，总结成果，利于在新的一年里扬长避短发愤图强，争取在零售的天地里争创更好的经济效益。为此，笔者作为一名烟草终端零售业户，想和同行们聊一聊“告别2020年，奔向2021年”这个话题。

　　聊起2020年，笔者要说“我们都一样”。因为今年全国人民都经历了史无前例的“新冠状病毒肺炎”的冲击。全民参与抗役战，取得了抗疫战的阶段性胜利，全国人民在1月按下暂停键后，在美丽的人间四月天就恢复了基本的生产生活秩序，复工、复业、复学。

　　零售店也开始正常营业，从暂停到重启，这和全国人民的奋力抗疫分不开，广大医疗工作者的迎着疫情逆向而行，没有子弟兵的保驾护航，没有武汉人民的封城坚守，没有社区工作者的严查严防，没有全国人民的居家坚守，就不可能阻断了病毒的传播渠道。

　　笔者作为零售户，在疫情期间响应当地政府的防疫公告，按照要求停止营业，并在疫情减轻允许开业期间做好消毒防范，要求进店购物顾客戴口罩，扫健康码，公平交易，不哄抬物价，也为抗疫做出零售人的微弱贡献。

　　说到2020年，受疫情的影响，笔者店铺的商品销售额明显下降，几乎每个零售人心情都很沉重。但是，笔者看到国家日益强大，蛟龙号潜艇潜入海底一万多米，嫦娥五号探月成功让世人瞩目。笔者店铺从整体销售情况不如去年，但是香烟、酒类等物品还呈现出上升的态势，从这一方面可以看出在年终岁首的备货阶段，更要抓住重点商品。利润高、销得好的香烟要多备货，要把有限的资金用在刀刃上，做到库存足，以满足新年春节销售旺季里顾客的急需。

　　回想2020年，笔者在亲身参与抗疫情的同时，也为抗疫做出零售业户的贡献，为社区守护的卫士们捐款200元钱，表达了一名个体零售业户对日夜守护在社区大门口的执勤人员的敬佩。同时，笔者还收获颇多，多次参加主题写作活动，提高了自我的业余写作能力。

　　这是笔者的2020，置之死地而后生，这是最坏的一年也是最好的一年。

　　总结回顾过去的庚子鼠年，展望即将到来的2021年，零售业户要怀揣信心，打开零售经营的新局面，创造更好的经济效益。