为进一步丰富客户结算方式,优化客户订货体验,甘肃省武威民勤营销部以“三个精心”为服务主线,积极推进客户自主支付工作。
精心准备,仔细筛选。邀请辖区内加盟终端和优秀现代终端客户开展专题培训,讲解自主支付的意义和卷烟货款结算方式的变化趋势,筛选年轻客户或有网银使用经验的客户开展首批试点工作。
精心指导,认真实施。对县城客户在结算日前到其店内实施一对一教学,对于乡镇客户采用网络视频方式远程指导。同时,还录制自主支付操作步骤视频,下发客户以便参考学习。
精心组织,广泛宣传。组织成功支付的客户介绍使用经验和感想,通过典型引领、示范带动,大力宣传推广以主动支付为核心的商零实时结算模式,吸引更多客户加入自主支付,提高客户结算效率。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题