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近日，为进一步提升政务服务水平，切实提升客户满意度，江西省上饶市横峰县烟草专卖局多举措推进政务服务工作。
一是强化便民导向。进一步落实“放管服”改革工作的要求，增强便民服务意识，通过认真梳理工作流程，尽力压缩政务工作办理时限，切实提升办理实效，落实“仅跑一次”的工作要求，不断提升客户的满意度。
二是强化服务导向。扎实推进专卖队伍业务素质提升，注重专卖法律、法规和许可证管理等内容的学习，进一步规范文明礼貌接待、政务服务流程，激发加强学习、提升自身的内生动力，不断提升服务能力和水平。
三是强化职责导向。进一步细化职责分工，严格执行“互联网+政务服务”和“双随机一公开”的工作要求，抓好一次性告知、限时办结等制度落实，切实增强工作实效，推动政务服务水平稳步提升。
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