烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
为进一步提高客户经理批零网配业务能力，甘肃省天水市公司张家川营销部通过“集体培训、实战操作、跟踪维护”三个维度，积极开展客户批零网配工作，不断推进网配工作落地生根、取得实效。
搭建集体培训平台。组织客户经理开展培训学习，精准掌握《零售客户网上配货管理规范》、《网上配货操作手册》相关内容及附表，明确批零网配客户选点规则、审批标准、参数设置方法、表单提交时间点等，从理论上对批零网配工作程序进行有序梳理。
搭建实战操作平台。通过对云POS测试账号进行实操演练，模拟客户首次使用批零网配需要掌握的步骤，例如对网配参数进行分析，引导客户优化设置参数、提醒客户严格按照规定时间提交订单、规避客户丢失网配订单、避免出现客户频繁修改订单等情况。
建立跟踪维护平台。对首次使用批零网配的客户实时跟踪，积极收集客户的意见与建议、及时反馈、跟进解决，同时抓好网配客户上线后的日常监督，动态调整网配等级，引导终端客户持续提升数据质量、持续提升经营能力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
