为进一步规范客户服务工作流程、明确工作职责、提高工作效能,切实加强基层管理服务工作,江西省新余市公司开展优秀客户服务部评比活动。
本次活动通过深挖当前客户服务部标准化建设中存在的问题,认真分析,把脉症结,疏通堵点,以提升营销人员综合素质和加强营销团队建设为核心,围绕“基础工作”“规范经营”“终端建设”“队伍建设”“品牌培育”和“客户盈利”等六个方面进行。
本次活动将通过2个季度的时间,根据评分细则,分别评选出3个优秀客户服务部,并开展观摩评比、对比提升活动,互相交流、取长补短,以达到全面提升营销队伍综合素质、加强客户服务能力的目的。
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