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为做好烟草专卖零售许可证延续换发工作，四川省攀枝花市米易县烟草专卖局（分公司）严格许可程序，增强服务意识，严格规范管理，全面完成2019年194户零售客户换证工作。
一是前置提醒服务。要求市场监管员提前一个月从专卖系统对到期延续换证零售户进行梳理，并结合日常市场走访安排，提前告知或电话提醒零售客户做好延续准备，避免零售户因疏忽导致许可证失效。
二是开展优质服务。在需要换证的零售户中，针对年老体弱的老年人、行动不便的残疾人，采取服务前置的方法，通过客户预约排号，多窗口办理，确保从受理到办结时间不超过30分钟，并开展送证上门，切实提供便捷服务。
三是落实阳光政务。一方面强化工作监管，要求办证工作人员严格遵守廉洁从业纪律，严格履行许可程序，严把延续许可审核关，严防“人情证、关系证”，公平、公正办理行政许可；另一方面，定期在办证窗口前公示，公开办理情况，接受群众监督。
