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执法不畏严寒 真情带来温暖

--江西省南昌市青云谱区局烟草人工作纪实
2019年12月25日 来源:烟草在线专稿 作者:彭盛
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  南方的冬季潮湿阴冷,寒风夹带着寒气吹着人们面部生疼,像无数根银针钻进人们的皮肉里,不论你裹得在严实,在这样的环境下都不禁让人直打哆嗦。

  有这样一群人走来了,他们用勤劳的双手捍卫着卷烟市场正常的经营秩序,保障着国家税收和维护消费者利益,这就是勇于拼搏、敢打硬仗的南昌烟草人。

  执法不畏严寒

  元春将至,随着卷烟市场货源供应的紧缺和消费者对卷烟商品需求的增加,大量违规卷烟将在这个时候冲击辖区市场,江西省南昌市青云谱区烟草专卖执法人员为守住得来不易的市场净化的提升,白天专卖人员身着执法制服,针对卷烟零售户进行市场检查;他们在一家家店内,猫着腰、弓着背,搬动着卷烟和其他商品,在卷烟零售户狭小的经营空间内仔细的盘查各个可以的角落;一套规范化的执法流程做完,他们的额头渗出细细的汗珠,双手十指冻得通红,上面还不满了细小的裂口,喘息间阵阵白烟从口鼻中喷涌而出,他们调整着气息说道:“感谢你的配合,我们的工作给你带来不便,请原谅。”客户们体贴的说到:“同志们,外面这么冷,歇一歇吧,进屋暖和一下。”“不用了,时间不等人,市场不等人,我们还有检查工作,你的好意我们心领了。”说着他们摆摆手,头也不回的就转身出去了。

  功成必定有我

  夜幕降临后,狂风肆虐像怒吼的狮子一样施虐起来,夹杂着石子和沙砾拍打在青云谱区烟草专卖局专卖执法人员的脸上,他们身着厚厚的衣物,依然被冻得瑟瑟发抖。他们在辖区的高速关卡上与公安、交管人员针对可疑车辆进行排查已经连续数周了,看着他们在车辆间来回的奔跑,不一会儿,在场的烟草专卖执法人员都脱掉了厚厚的外套,全身冒着白烟,在狂风和冰雨中来回奔忙,一个晚上下来又是空手而回,协作的公安、交管人员笑着说道:“兄弟,今天收获不大呀,明天继续吗?”“当然继续”,烟草执法人员毅然决然的说到:“我们这检查的紧了,这个辖区市场就干净了,这不是很好嘛?”这就是烟草执法人员坚守的“成功不必有我,功成必定有我”的信念。

  真情带来温暖

  今年以来,青云谱区烟草局办证窗口通过开展“一站式上门服务”,把“高质量服务”融入到工作中去,为零售户做好事、办实事、解难事。

  每年的12月都是青云谱区许可证集中延续的重要时间点,市管员唐英俊在核查客户异动信息时,发现一名客户的烟草专卖零售许可证因拆迁而注销,唐英俊经多方打听,找到了已搬迁的张良武,主动上门服务。张良武因为腿脚受过伤,出行不便,又对法律法规和卷烟零售户许可证新办流程不懂,正在为办理许可证的事情着急。唐英俊的及时出现犹如冬日里的阳光击退了严寒中的阴霾,张良武高兴地像个孩子。唐英俊现场帮张良武收集好办证的材料,并告知其在家安心等候,许可证将于近几日内上门送达。

  没过几天,当张良武拿到新办的许可证时,脸上洋溢着笑容,拉着市管人员的手,连声道谢:“兄弟,这么冷的天气,还麻烦你为我送证,真是太感谢你了。”片区专管员唐英俊笑道:“没关系的,我早一天给你送来,你就可以早一天订到卷烟,这也是我应该做的。”

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