如今，随着“共享经济”的发展，共享单车、共享电动车、共享汽车逐步走进了我们的生活。这种新型发展模式不仅给人们生活带来了便利，也给企业发展带来了新机遇。

　　今年以来，江苏省新沂市烟草专卖局（分公司）利用共享汽车掀起了一场“绿色走访”的变革，有效提高了客户经理走访市场的效率。

　　个人“尝鲜”启发创新思路

　　今年2月初，停放在新沂市局（分公司）院内的一辆共享汽车引起了客户服务科科长王建军的注意。经了解，这辆车是客户经理韩磊开来的。王建军找到韩磊，详细了解共享汽车的相关情况。

　　一番详谈后，王建军了解到，这种共享汽车是一种使用电能的新能源车辆，具有绿色环保、节能经济等优点，在充满电的情况下最长里程可达150公里左右。一个新想法在他的脑海里灵光一闪：如果我们单位给客户经理租用这样的汽车用于市场走访，是不是会更方便？

　　之所以会产生这种想法，是当前业务发展的需要。江苏烟草商业营销服务子系统上线后，对客户经理市场走访频率及质量的要求进一步提升。同时，由于地理环境及历史原因，新沂市零售客户分布较为分散，客户数量较多，这进一步增加了客户经理日常走访工作的难度。如何提高客户经理走访市场的效率成为新沂烟草亟须解决的问题。

　　王建军把自己的想法向上级汇报后，这项创新工作得到充分支持。新沂市局（分公司）把规范客户经理用车问题作为助推高质量发展的重点工作及服务职工的民心工程来抓。

　　一场“绿色走访”的革新就此拉开了序幕。

　　集中调研加快改革进程

　　为加快推动工作开展，新沂市局（分公司）依托客户服务科成立了课题研究小组，集中各方力量开展调研。

　　课题研究小组分工收集资料，结合新沂市局（分公司）实际情况，从安全、规范、效率、适用性、成本等多个方面，对现行的客户经理公务车辆运行模式及共享纯电动汽车模式进行综合评价，撰写了《客户经理公务车辆共享模式运行可行性报告》及《共享纯电动汽车车辆性能分析报告》。

　　新沂市局（分公司）根据调研分析结果，充分接触了多家共享汽车供应商，从车辆运行模式、车型以及供应商提供的后续保障等方面综合考虑，通过竞争性谈判确定了最终的供应商，签订了新能源车辆租用合同。

　　基于规范管理的需求，新沂市局（分公司）及时扩充改建了院内的停车场，因地制宜制定了电动公务用车车位的供电设施建设方案，及时协调办公室相关人员对充电桩、输电线路、固定停车位等配套硬件设施进行统筹规划，按“一表一车位”模式进行配套供电设施增容改造，做到“兵马未动、粮草先行”。

　　5月6日，新沂市局（分公司）与共享汽车供应商举行了车辆交接仪式，15辆新能源汽车完成交付使用。与此同时，新沂市局（分公司）相关车辆管理制度一并出台。经过一段时间的运行测试之后，新沂市局（分公司）对车辆的使用和管理不断完善。

　　“绿色走访”带来多维提升

　　应用新能源汽车助推高质量发展，新沂市局（分公司）在推动“绿色走访”的道路上已然迈出了坚实的一步。

　　在员工层面，保障更加到位。新沂市局（分公司）为客户经理走访市场统一配备了交通工具，解决了客户经理的后顾之忧，让他们有更多的时间和精力去提升服务质量。共享汽车在公司与员工之间架起了一座“连心桥”。客户经理何飞由衷地感激单位的这一举措：“有了共享单车，我再也不用担心雨雪等恶劣天气影响我的走访进度了，各类服务物料也都能随时带在身边，这大大提升了我的工作质效。”

　　在公司层面，管理更加规范。新沂市局（分公司）在全市系统实现了专卖、营销、配送等工作车辆统一管理，进一步提高了工作车辆规范管理水平。同时，共享汽车自带的轨迹管理系统配合营销服务子系统，能够对客户经理的工作轨迹进行精准管理，进一步规范客户经理工作流程。

　　在社会层面，出行更加环保。新沂市局（分公司）通过使用共享汽车，贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，响应绿色出行、低碳环保的号召，符合社会发展的大趋势，彰显了烟草企业的社会责任。新沂市局（分公司）租用的15辆新能源汽车按照一年行驶25万公里测算，一年可节约能源费用十余万元，减少碳排放20余吨。

　　新能源，新希望；新理念，新发展。在新的征程上，新沂市局（分公司）正在努力创造新的业绩。