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为深入推进自律互助小组建设，进一步提升零售客户盈利水平，近期，江苏省南通市通州区局（分公司）专销协同积极开发自律互助小组的“增值服务”。
一是跨行支付支妙招。在自律小组会议中，客户经理为自律小组成员面对面讲解、手把手指导跨行支付结算新方式。客户经理通过现场操作跨行支付结算流程，帮助零售户熟练操作，确保他们掌握主动支付功能使用，让其体会到实时支付的方便与快捷，助推现代卷烟流通秩序完善步伐。
二是技能传授辨真伪。巧借自律小组会议，给零售户传授真假烟鉴别技能，强化真假识别，提升辨伪能力。专卖部门整理出常见品牌卷烟的鉴别知识，由参会的稽查队员向自律小组成员开展科普讲解，运用真假烟辨别方法，从卷烟条盒、小包的重要鉴别点等方面进行现场比对，引导小组成员远离假冒伪劣卷烟，为维护卷烟市场稳定添砖加瓦。
三是强化互动增活力。积极建立客户自律小组微信群，加强专、销、零三个方面的互动，在微信群里不定期宣传烟草法律法规、行业政策等，指导零售户卷烟陈列等一些实用业务技能，“线上指导＋线下服务”有机结合、相得益彰，不断激发零售户守法守规守价经营的内生动力。
