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为全面了解基层一线员工工作状态，解决基层实际问题，近日，安徽省淮北市烟草专卖局（公司）领导班子成员来到百善管理所（服务站），观摩一线员工工作过程，点评工作效果，分析问题不足，提出改进措施，为基层排忧，为员工解难。
观摩期间，淮北市局（公司）领导班子成员全程观看了客户经理面对零售客户开展政策讲解、经营分析、库存管理、赢利指导等方面的服务内容，现场了解零售客户经营情况、当前市场状态和对营销服务工作的意见建议。观摩结束后，淮北市局（公司）领导班子成员与基层员工进行了座谈交流并提出：在理念宣贯上谋出路，以百善为名，打造“为百善增善”的基层所站品牌文化；在工作思路上谋新招，树立循序渐进、可持续发展的工作理念和“需要时立即出现，不需要时不打扰”的客户服务理念，做牢做实基础工作；在考核管理上谋变通，进一步梳理基层所站考核指标，突出考核指导作用，为基层管理各项工作全面“减负”。
淮北市局（公司）表示，下一步将加强机关、党支部、领导班子成员与基层单位和员工的联系，持续开展“找问题、解难题、补短板、抓落实”活动，推动企业持续稳定健康发展。
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