近日,甘肃平凉市静宁县烟草专卖局认真做好“四个坚持”,不断推进“放管服”改革,为办事群众提供更加便捷高效的优质服务。
一是坚持“事前公示办证条件,事后公开办证结果”,加强政务公开。按照政务服务公开事项,严格审批程序,规范执行网上公开和现场公开规定,方便群众随时随地查询办理进度,熟悉掌握办理过程。
二是坚持“时间最短化、程序最简化”,优化办理流程。在严格执行许可证管理制度的同时,根据工作实际,不断优化改进工作措施,简化办理流程,确保“一次性告知”、“限时办结”有效落实。
三是坚持“窗口更亮,服务更佳”,提升服务形象。把文明用语作为行为习惯,做到“热情、礼貌、诚恳”,根据群众实际需求,努力提供力所能及的帮助,耐心解答群众疑问,确保服务规范、形象良好。
四是坚持“严于律己,依法行政”,增强责任意识。从严落实工作纪律和制度要求,突出对审核受理、实地核查、许可决定等重点环节的检查,定期开展自查,自觉接受社会监督,做到依法行政、阳光公正。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题