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近日，甘肃平凉市静宁县烟草专卖局认真做好“四个坚持”，不断推进“放管服”改革，为办事群众提供更加便捷高效的优质服务。
一是坚持“事前公示办证条件，事后公开办证结果”，加强政务公开。按照政务服务公开事项，严格审批程序，规范执行网上公开和现场公开规定，方便群众随时随地查询办理进度，熟悉掌握办理过程。
二是坚持“时间最短化、程序最简化”，优化办理流程。在严格执行许可证管理制度的同时，根据工作实际，不断优化改进工作措施，简化办理流程，确保“一次性告知”、“限时办结”有效落实。
三是坚持“窗口更亮，服务更佳”，提升服务形象。把文明用语作为行为习惯，做到“热情、礼貌、诚恳”，根据群众实际需求，努力提供力所能及的帮助，耐心解答群众疑问，确保服务规范、形象良好。
四是坚持“严于律己，依法行政”，增强责任意识。从严落实工作纪律和制度要求，突出对审核受理、实地核查、许可决定等重点环节的检查，定期开展自查，自觉接受社会监督，做到依法行政、阳光公正。
