近日,四川省攀枝花市西区分公司按照“抓基层、打基础、强管理、重创新”的总体思路,开展区域整合及人力资源优化配置工作,扎实推进市场基础工作不断优化。
一是整合资源,优化片区。在充分考虑区域位置和客户经理市场走访的强度基础上,结合今年网建重点工作全面推进卷烟零售户规范经营自律互助小组建设需要,对辖区5个片区整合优化为4个片区,及时调整对应客户经理配置,实现人力资源进一步优化。
二是分类明确,优化服务。利用片区整合的契机,对辖区客户全面梳理,合理划分零售客户类型,以客户需求为中心,结合零售客户档位、终端资源、经营能力等不同类型客户的经营特点,提供差异化、个性化服务,确保客户服务有重点,拜访工作有方法,拜访效果有提升,不断优化客户服务工作。
通过不断的优化管理,西区分公司各项经营工作平稳有序推进,分公司将不断完善自身的管理、服务体系,持续提升人员管理水平和市场管理水平,推动企业提质、降本、增效。
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