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烟草在线九江消息 为进一步提升送货服务质量和水平，促进卷烟销售和规范经营，江西省九江市局积极出台措施，确保100%送货到户。
一是监测一线平台。要求送货员送货时使用一线员工平台进行实时、实地签到，并实行每周通报制度，对签到率低于全市平均水平的予以二级考核扣分处理。
二是实行登记制度。进一步完善送货到户的规章制度，根据《卷烟零售户统管服工作规范》，制定送货异常日志制度，要求每一位送货员每天对当天的异常送货情况进行登记并报告。
三是开展异常收集。要求送货员要在日常工作中主动收集市场规范经营信息，发现有地址不符、虚拟客户、代收卷烟、代刷卡、订单雷同等异常情况，应主动收集并报备。
四是启动退货机制。建立退货制度，明确所有退货均退至市公司配送中心，疏通个别因客观原因无法送货到店的卷烟出路，防止此类卷烟转卖转送其他人，从而产生不规范经营现象。
