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奔驰万里不言累 任劳任怨从不悔

记安徽省利辛县烟草专卖局中转站驾驶员王文堂
2017年05月31日 来源:烟草在线 作者:管成军
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  烟草在线利辛消息  王文堂同志是安徽省利辛县烟草专卖局(营销部)卷烟中转站的一名驾驶员,自参加工作以来,始终怀着一颗对事业热爱、对企业负责的雄心,扎根一线,汗洒平凡岗位,始终以高度主人翁责任感对待工作,爱岗敬业、文明驾车、热情服务、扎实工作,任劳任怨十余载,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,充分发挥了一名共产党员先锋模范作用。王文堂同志对待他人热情友爱、助人为乐,对待工作认真负责、一丝不苟,连续多年安全行车无事故,进而提升了送货效率和客户满意度,赢得了领导、同事和客户的一致好评。连续两年荣获市局(公司)先进个人。

  坚持以学为先,炼就过硬素质

  作为一名驾驶员,王文堂同志深知学习是提高驾驶员业务素质和工作水平的动力源泉。因此,工作中,他认真学习《道路交通安全法》等各项交通法律法规和行业内安全管理规定,不定时地从网络、报刊上了解各种典型的交通肇事案例,从中吸取知识、教训,做到知法、懂法、守法,自觉遵章守纪、文明驾驶,为确保道路交通安全打下了坚实基础。经过多年的实践磨练,积累了丰富的驾车经验,掌握了过硬的驾驶技术。

  “没有规矩不能成方圆”,王文堂同志深明其理,多年以来,始终能够自觉遵守县局(营销部)的各项规章制度,兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,工作中随叫随到,不提条件、不讲价钱、不挑肥拣瘦,工作安排到哪就到哪。工作中总是想客户所想,急客户所急,讲风格,讲礼让,讲奉献,从严要求自己,对待工作精益求精,对待客户文明礼貌、服务周到,始终坚持任务就是命令,一心一意扑在工作上,风里来雨里去,从不叫苦叫累。

  工作作风严细认真、一丝不苟,确保行车安全

  安全为了生产,生产必须安全,这不仅是一条警语,更是王文堂同志安全行车的内心坐标。无论是春夏秋冬,还是刮风下雨,他都始终把安全放在首位,铭刻在心,落实到行动上,发扬严、细、实的工作作风,严格执行各项规章制度不走样,不论在什么情况下,不管多么辛苦劳累,他都能坚持做到这一点,牢记“千重要,万重要,安全行驶最重要”,在交通安全工作中从未发生事故。平时工作中,常念叨的交通安全警语,时时刻刻在王文堂的脑海里闪现,每次县局开安全例会的内容他都记在身边的小本上,反复分析,时时提醒自己做好安全行车,不断告诫自己车型大,速度要慢,稳中求快不可盲目开。他深深地懂得,安全行车是完成任务的前提,优质服务更离不开安全行车。

  曾几何时,送货的乡间小道路窄、坑洼、湿滑、人畜交叉出入频繁等,在这样的路上行车,既辛苦又危险,稍有疏忽大意,便会发生难以预料的事故。为达到安全行车,他严格要求自己,牢固树立“安全第一、安全增效”的指导思想,在行车过程中,他严格做到“四不”:不开英雄车、斗气车,不酒后开车,不强行超车。在行车中,碰到路况不好,他更是小心翼翼,择路而行,待路况正常后才稳中求快。每当见到左右乱跑的车,无理占道的车,总是全神贯注,马上将车减速靠路边慢行。注意控制车速,保持中速行驶,在相互会车时,做到“宁停三分,不抢一秒、礼让三先”;转弯时牢记“靠右、鸣号、减速”三件事,始终坚持自己的一套安全行车方法:一是警钟长鸣、安全第一、不骄傲、不自满、不存侥幸心理;二是吸取别人经验教训,不断总结充实提高自己的驾驶技术;三是眼勤、耳勤、鼻灵,即行车中眼睛勤,看仪表工作情况,耳勤听发动机、底盘工作是否正常,是否有无异响,鼻灵要及时闻到有无异味,做到万无一失。正是他正确处理了人、车、路、天气、任务等因素的关系,才真正做到了多年来安全行驶十多年无事故。

  苦练车辆维护保养技术,降低维修费用

  王文堂同志在部队服役时就是汽车连的一名汽车维修工,熟练掌握了一定的汽车维护、维修技能;退伍后在利辛财政局汽车修理厂主修过两年的汽车,练就了一定的维护本领。自到烟草局参加工作从事驾驶员岗位以来,王文堂同志就更是把掌握的车辆维修技能运用到对车辆的保养、维护实际操作中,实现了县局送货车辆安全状况最好和维修费用最低的连续记录。

  他常说:“企业把这台车辆交给我,我就要像爱护自己的财产一样使用好,保护好”。为了能够使车辆达到完好,保证车辆随时随地能够出勤,他平时认真加强设备保养,每天坚持提前半个小时到车场,对车辆进行检查、维护。为确保行车安全,他把车辆当作一个有生命、有感情的朋友,执行任务回来,车子有了哪怕一点点小毛病,他都搁在心上,非得修好才踏实,从不让车子带着毛病行驶。

  勤奋敬业 勇于奉献

  在工作中,王文堂同志一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行好自己的岗位职责。对辖区客户的基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等都能熟知,准确提供服务。多年来,冒严寒,顶烈日,走遍了辖区内的大街小巷,不厌其烦地为客户提供了较为优质的贴心服务,深受好评。

  工作中,王文堂同志坚持亲情服务,用真情感动“上帝”、用行动实践“两个维护”。通过多年的磨合,王文堂同志已与辖区经营户们建立了牢不可破的亲情关系,始终把客户的利益放在第一位,设身处地为客户的利益着想,同时也使得经营户们成为了最忠诚、最守法的典范。作为一名普通的中国共产党员,王文堂同志在工作中默默地践行着“两个至上”的行业共同价值观。

  作为驾驶员,常年出车送货,加班加点是常有的事,家庭基本照顾不上,面对儿女和妻子的不理解,王文堂总是安慰他们说:“公司现在面临很大的市场挑战,我们配送人员是客我沟通和增进感情的纽带,也是我们企业的前沿阵地,我是老党员,只有做到舍小家顾大家的精神,才能使企业在激烈的市场竞争中生存、发展下去,为国家、为社会的发展做出有益的贡献!”
 

 

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