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烟草在线义马消息 为进一步建立良好的客我关系，促进客户满意度不断提升，日前，河南义马市局立足“四个结合”，扎实做好客户卷烟经营指导工作，努力提升卷烟营销服务水平。
“宣传”与“引导”相结合。通过微信群、QQ群、电话告知、日常走访等方式及时向客户宣传可投放货源标准，帮助零售客户做好市场分析，引导客户及时调订适销重点品牌，实现销量最大化。
“去库存”与“巧备货”相结合。根据客户日常销售情况和库存状况，结合客户订单周期和资金数量，合理确定库存量，有针对性的帮助客户预测市场需求，指导客户提前备足资金，组织适销对路货源。
“提醒”与“督促”相结合。提醒零售客户增强安全防范意识，时刻提高警惕，避免因被盗、被抢、被调包而受到损失；督促客户做好卷烟陈列、卷烟出样、明码标价等工作，保持店面陈列协调一致、主题鲜明，提升竞争力。
“培训”与“指导”相结合。分片对卷烟零售客户进行品牌培育、引导消费、宣传推介等方面的知识培训，要求客户经理走访市场时，亲自向客户做示范、教方法，迅速提升客户营销水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
