烟草在线据国家局网站报道　　在革命老区承德市兴隆县，有一位中共党员，她叫卢凤云，为了圆满完成工作任务，她舍小家顾大家，违反了和孩子、老公的约定，用自己的实际行动诠释了承德烟草人的崇高责任和无私奉献的精神。

　　1991年，卢凤云到烟草公司工作，面对繁重的工作任务，她感到了一份沉甸甸的责任。同时，卢凤云也暗下决心，一定要扎实做好本职工作，争创一流业绩，在平凡的工作岗位上成就不平凡的人生价值。

　　烟草最基层的工作是送货，刚参加工作的卢凤云一个人担任起送货员和客户经理两个角色。为了圆满地完成任务，她每天早晨六点半准时到单位配货，及时打电话告知客户当天访销货源情况。

　　卢凤云负责的片区70%分布在边远的农村，路途遥远，尤其是刘寨子线路，山路蜿蜒，崎岖不平，零售户分布零散，再加上卢凤云有晕车的毛病，所以每次的拜访成了她的“心病”。她常常是拜访到一半客户时，就呕吐不止。为此，卢凤云想了一个办法，送货前吃几片晕车药，但还是照吐不止。同去的同事看她每次都很难受，对她说实在不行就和别人换换线路吧。

　　但是卢凤云还是咬牙坚持下来了，日复一日、年复一年，在风霜雨雪的洗礼下，卢凤云变得又黑又糙，人也瘦了一圈。但功夫不负有心人，经过努力，她的工作取得了明显的成果，得到了广大客户的一致赞誉。

　　由于工作出色，和零售户交流及时，卢凤云成了广大零售户的“知心姐姐”，有问题，找卢姐。卢凤云对零售户的关心和帮助不仅仅是在工作上，通过和零售户打交道，他们之间还产生了深厚的感情。在一次拜访过程中，卢凤云得知江龙商店老板的儿子要做心脏搭桥手术，她急忙从兜里掏出100元钱放在零售户的手里，说“虽然帮不上你太大的忙，但这代表我的一片心意”。零售户感激地不知说什么好，拉住她的手久久不放。

　　在广大零售户心里，卢凤云是一位能干热心的客户经理。但是作为一名母亲，她说她是不称职的。卢凤云的爱人患尿结石，她在工作，没有陪在他的身边。儿子的家长会，儿子的毕业典礼，儿子的吃饭穿衣……她都在工作，在儿子成长的重要阶段，因为工作忙，卢凤云几乎都没有参与，没有尽到一位母亲的责任，她对家人充满了内疚。

　　儿子有个要求，那就是在他去外地上高中的时候，要卢凤云亲自送儿子。这是卢凤云和儿子的约定，对于别人来说，这个约定很普通，甚至称不上是约定。但是对于卢凤云来说，这是个补偿儿子的机会，也是个很难完成的约定。9月1号，是儿子开学的日子，这天正好有工作任务，是按时去工作？还是请假送儿子？想到零售户的等待，想到工作的迫切需要，想到科里人员的紧张……强烈的责任感和使命感驱使她义无反顾地选择了前者。

　　儿子说，你不是个好妈妈，你违反了我们的约定。看着儿子满眼的泪花，卢凤云的心里很酸楚。她对儿子说，对不起，对不起……除了对不起，她还能说什么，她亏欠儿子和这个家庭的太多了。当工作和家庭中让她做出抉择的时候，她毅然踏上了工作的行程。

　　途中，恰巧货车出现了故障，而刘寨子地理位置偏僻，手机没信号，她就步行走到客户家中打电话，联系公司派车支援。工作完成后，已是满天的星斗，回到家里，望着空荡荡的房间和冷锅凉灶，想着异乡学习的孩子，卢凤云不由得百感交集。但是为了工作，她无怨无悔。

　　一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章；一支玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳；一座桥梁，需要桥墩的坚实支撑，否则难以确保行人和车辆的平安；而一个企业的蓬勃发展呢，同样需要每位员工脚踏实地、真抓实干、拼搏奉献的精神。美国前总统肯尼迪曾经说过，不要问美国为我们做了什么，而要问我们为自己的国家做了什么。是的，不要问企业为我们做了什么，而要问我们为企业做了什么。正是有了一个个像卢凤云一样的职工发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的精神，舍己为公，努力践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，才能一次次地圆满完成工作任务，赢得零售户的一致好评，树立烟草公司良好的社会形象。

　　望着零售户因满意而绽放的笑脸，望着调查表上对客户经理服务非常满意的结果，我的心中感慨万分：这是全体烟草人努力工作默默奉献的结果，这是全体家属为此付出的成果。今天，承德烟草又站在了一个新的起点上，让我们立足本职岗位工作，以“11158”发展思路为指导，为建设全员服务型现代卷烟流通企业、促进卷烟上水平贡献自己的一份力量。