烟草在线专稿　　作为卷烟营销一线工作的他们，每天都有固定的工作模式，每天也有不一样的工作方法，有心酸也有快乐，有动力也有压力。但不管是心酸还是快乐，也不管是动力还是压力，总之都有不一样的精彩，记得3月28日，一天的工作经历始终在我脑海里挥之不去。

　　作为一个覆盖12个乡镇卷烟市场的贵州省毕节烟草织金城关客户服务部，没有车，开展工作简直是寸步难行，但没有车我们也要克服种种困难，决不能让市场流失寸土空白。为了进一步了解节后的市场动态情况，进一步地挖掘市场的增量点，于是借着三月的春风，也借着客户经理宋安拜访的日程，一同前往绮陌至石猫猫市场。

　　谈起这个市场，三年前（两周一访）卷烟销量在1200至1500条左右，上摊品牌在5至20个左右，单箱结构在15000至16000元/箱左右，30多户卷烟零售客户分散座落在长达15公里的公路沿线及公路两旁的村村寨寨。两年前借着西部大开发的春风，织金项目工程的引进如同雨后春笋，三甲、绮陌作为工业园区的规划地，纵横交错的夏容高速公路、黔织高速公路、林织铁路等的快速上马，这些市场也就成为了我们卷烟销售增量点的重点关注。

　　一路春风伴朝阳，更显示了南方初春的魅力，时刻牢记3月文化主题活动月的安全文化，9点钟，我坐着小宋的摩托车匀速行驶到关塘桥的迎宾大道，吸着空气里弥漫的干净泥土味和各种农作物散发的清新味，听着悦耳的鸟叫声，映如眼幕的青山群绕及绿油油的庄稼，是喧闹都市之外的一处心灵圣地，人也变得心旷神怡了。可是刚出了关塘桥进入绮陌的交界时，由于园区建设工程车的增多，导致这段路经常堵车，今天就堵了近两公里，狭窄的公路上一旁是一辆辆满载泥土的工程车，另一旁是一些不守交规的车辆造成的拥堵，路上洒满了车上抖落的泥土，通过交警的疏散，半个小时后通车了。可是仍然出现时断时续的堵车现象，加上一路铺满的泥土以及零散的卷烟零售客户，增加了我们在前行中的困难。于是每到一个稍稍集中的地方就把车寄放在客户家，我们便挽起了裤管，踏着泥土，走向公路沿线的村寨，也走进了一个个卷烟零售客户的故事里。

　　由于这些乡村客户相对文化素质较低，而且入驻的工人都来至四面八方，于是出发之前就让小宋针对该市场可能销售的45个品牌的品名、单价详细排列，我们每到一个客户家，都对客户经营的每一个品牌进行盘点，了解消费群体的吸食吸性，根据客户的库存及资金情况指导客户订购合理的周转数，根据消费者的吸食特点，引导客户订购适销对路的品牌。“因地制宜”与“因户制宜”相结合，确定重点培育的品牌和客户，因为我们的职责不仅是将卷烟推介给客户，更要帮助客户将卷烟销售出去，让客户卖对烟、多卖烟、卖好烟。

　　客户朱仕英两年前的月销量在30至50条，上摊品牌6至8个，销售结构在50至60元/条，如今客户的侧面建起了牛仔服装厂，座座厂房拔地而起，客户的客源增加了，不仅卷烟销量、品牌上摊、销售结构都明显上升，而且客户还懂得了什么较合理周转数，如何掌握月供货量的使用，如何合理利用有限的资金等。记得我们刚盘点客户不到20条的总库存时，还未等我们开口指导，客户忙抱歉的说：不好意思了，我的周转数又出了问题。想想原来宋经理指导我们的合理周转数作用可大了，另外主要还是我的月供货量不够订了，由于“春节”期间大量工人放假，卷烟销量有些滞销。三月初宋经理在和我沟通月供货量时，帮助我分析了二季度的经营情况，建议我二季度申报799条，我死活没听，现在还真有些后悔。通过我们的指导，客户在订完剩于月供货量的同时，还增加了6个品牌。

　　客户杨诗慧家是去年刚办的新增户，门前是夏容高速公路指挥部，卷烟销量相对较好，但由于丈夫是村干部，没有时间管理卷烟的经营，客户本人不识字，因此经营的卷烟未得到适销对路的品牌，就在我们向她了解附近工人的吸食吸味时，一个消费者要买一包10元的娇子，店里没有，我们帮助推介“多彩贵烟”，消费者死活不接受，宁愿到县城去买，不一会，又一个消费者要买2包“玉溪”，脱销了，我们又帮助推介买走了2包“贵烟（硬高遵）”，此时正在院子里与几名村干部开会的丈夫进来了，我们进一步把刚才情况说了，分析了他周边消费者的情况，引导他订购可以增订的一些品牌，客户乐意地接受了，并笑着向妻子说“今后宋经理指导你订什么你就订什么，只有得到她们的帮助，这小店的生意才会红火起来”。

　　一天的走访结束了，回来的路上，车依然拥挤，路上的泥土在烈日的暴洒下，被这各种川流不息的大小车辆全部卷起直飞云霄，使这段路全部笼罩在如同烟雾弥漫的天空下，我们随着车辆的移动慢慢地前行。好不容易又回到了关塘桥，把车停靠在路旁，吸上几口不带泥土的新鲜空气，迫不及待的让小宋将带回跟踪的订单统计一下，通过统计，卷烟销量可能会在4000条左右，是两年前的近3倍，订购品牌40个左右，是两年前的近2倍，单箱均价在21000元/箱左右，比两年前上升近5000元/箱。是啊，几分耕耘，几分收获。我和小宋相互看看满生的泥土，忘记了疲劳，我们都开心地笑了。暮然回首，身后夕阳西下的天空中依然是尘土飞杨，但这片市场仍然是道最美丽的风景。