今年来，云南省师宗县烟草专卖局通过提高能力素养、转变工作作风、提升服务水平、树立良好形象等举措，凝聚起人人参与、齐心协力共抓营商环境的强大合力。

师宗县局紧盯堵点狠抓政务服务，答好优化营商环境的民生卷；坚持“便民办事”的原则，按照一站式受理和办结的要求，优化审批流程，减少审批环节，压缩审批时限，切实将“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处，全面提升办事效率。主动当好优化营商环境的营造者、参与者、维护者，坚持从客户需求出发，多做有益于营商环境的事，锤炼敢于担当的“宽肩膀”、推动发展的真本领，爱商护商的硬作风。同时加强工作人员业务培训，积极推行“细心＋耐心”服务标准，督促工作人员从严规范仪容仪表仪态和文明用语，着力规范服务行为，提升服务形象。

聚焦设立政务服务机构，切实提高烟草行业政务服务质量和实效。县政务服务中心烟草证件窗口的设立，是师宗县烟草专卖局进一步认真落实国务院关于加快推进“互联网+政务服务”的工作要求，深化烟草行业简政放权、放管结合、优化服务改革，坚持“统筹规划、问题导向、协调发展”的原则，构建和完善政务服务平台、机制，优化服务流程，创新服务方式，推进数据共享，推动线上线下融合，推行公开透明服务，不断提升服务标准化、网络化、智慧化水平，切实提高烟草行业政务服务质量和实效。

聚焦深入推进互联网，切实优化许可办证服务。聚焦“放管服”改革，大力推动线上平台办理，进一步优化许可办证服务，用”数据跑”代替”群众跑”，让群众足不出户就可以办理许可审批事项，享受互联网+政务服务带来的便利。

聚焦真学真懂抓实工作，切实引导党员干部参与学习。制定学习宣贯二十大精神、优化“四最”营商环境计划，通过党委理论学习中心组学习、培训测试促学、支部推进学习等方式，借助宣传栏、内网、微信群等平台，引导党员干部参与学习。

聚焦开展新入网培训活动，切实让新入网卷烟零售户学会经营、懂得经营、守法经营。采取上门培训和集中培训的方式对新入网卷烟零售户进行指导，从档位管理、卷烟订购、卷烟陈列、终端建设、法律法规、违法违规处罚等多方面让新入网卷烟零售户学会经营、懂得经营、守法经营。

聚焦认真履行政务公开和办事公开，切实做到服务过程阳光。为方便群众办理，将入驻中心的行政许可受理、审批的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示，并将行政许可网上受理、窗口受理，邮寄送达，认真履行政务公开和办事公开，做到服务过程阳光。

聚焦辖区卷烟市场规范有序，切实营造良好的卷烟市场环境。始终保持卷烟市场监管高压态势，对辖区内重点零售户、主要交通要道、重要物流寄递企业加大监管检查力度，通过联合检查、错时检查，确保辖区卷烟市场规范有序，营造良好的卷烟市场环境。