当前假烟更新速度快,包装工艺有了较大提高,机器包装的假烟也日渐增多,专卖人员凭借以往建立在经验和观感上的真假烟识别方法,容易出现错误的判断,专卖稽查人员作为监管人员,其职责之一就是确保市场上销售的烟草产品是合法和正规的,而一旦判错,对专卖稽查人员的公信力会造成一定的影响,所以提升专卖人员真假烟识别能力也是当务之急。
一、当前存在的问题
(一)现场识别的次数增多。随着12313等举报投诉电话向社会公众的普及,这对专卖稽查人员的能力有了更高的要求,专卖稽查人员前往现场识别卷烟真假时,需要具备较强的当场对真假烟进行识别的能力,如果看错,将影响消费者对专卖稽查人员的信任度,这也给部分专卖稽查人员造成了一定的心理压力。
(二)假烟的更新速度加快。特别是近年来条盒、小盒启动二维码的新包装后,许多假烟的商标纸也随之换新,换新的假烟商标纸仿真度更高,许多传统的秒杀点已经和真烟趋于一致,识别难度加大。
(三)小盒假烟的检查力度不够。近年来所查的假烟案件,多以条盒为主,尤其是在物流寄递等环节查处较多,专卖稽查人员上市场检查主要以看条盒卷烟有无当地烟草的标识为主,是否真假关注的较少,尤其是对小盒卷烟查看得更少,少数专卖稽查人员因对真假烟识别知识掌握较少,不能准确识别,即使发现小盒假烟,也因不够自信,担心引起争议,而未能查获,这使得一部分小盒假烟一定程度上在市场销售。
二、原因分析
(一)机器包装的假烟越来越多。传统上在卷烟的真假辨识方法,在很大程度上依靠的是条码和烫封刷胶等卷烟条盒与小盒包装机型的机器共性特征来识别,但随着机器包装的假烟大量出现,假烟也具备了大量的机器包装特征,与真烟的包装相似度很高。
(二)假冒卷烟的商标纸仿真度越来越高。部分稽查员对常见卷烟品牌的商标纸特征识别准确度相对较高,即所谓的“秒杀点”,对非常见品牌识别准确度相对较低,秒杀点主要利用的是卷烟包装纸仿造时的差异,但由于假烟的商标纸仿真技术大幅提高,尤其是近年来条盒、小盒启动二维码的新包装后,许多假烟的商标纸也随之换新,换新的假烟商标纸仿真度更高,许多传统的“秒杀点”已经和真烟趋于一致,较难辨认,使得过去依靠“秒杀点”的识别方法纷纷失效。
(三)专卖稽查人员的真假烟识别培训不足。虽然各级烟草专卖局每年都组织多次培训和测试,但是假烟的品种多、版本多,且更新速度快,存在培训相对滞后的状况,专卖稽查人员平时学习时间里,用于真假烟学习的时间相对较少,而且学习资源也受到很大影响,钻研的条件也有限。
三、提升真假烟识别准确率的几点思考
(一)建立真假烟识别知识数据库。随着卷烟造假技术的不断深入,机器包装的假烟不断涌现,如果继续依赖于在卷烟包装的共性特征上,则在很大程度上会降低识别准确率。应该加强对卷烟个性包装的研究,按不同品规整理汇总现有市场主流的品牌卷烟,不定期地更新卷烟机型、包装工艺、印刷技术、防伪标识等关键识别要素点,建立起真假烟鉴别的知识数据库。建立真假烟数据信息库的目的,就在于通过积累大量的数据信息和分析方法,掌握假烟的最新特征,针对不同品牌规格的卷烟,提炼准确高效的识别信息,提升专卖稽查人员现场识别真假烟的准确率。
(二)加强对编码等辅助信息的研究。对物流打码、烟盒钢印、隐形喷码等辅助信息的研究,建立假烟钢印“黑名单”资料库,收集各类假烟的条盒和硬盒小盒的钢印信息及其对照关系,检测辅助信息识别方法的可行性,以及数据、信息的采集的准确性,甚至可以从卷烟重量,商标纸光泽等方面进行研究,针对不同品牌规格的卷烟,提炼准确高效的识别辅助信息数据,培养专卖稽查人员熟练运用辅助信息进行多角度综合分析。
(三)搭建常态化交流学习平台。除了常态化开展真假烟培训外,市、县两级烟草专卖局也应该建立真假烟识别学习室,收集各类真伪卷烟,营造良好的学习钻研氛围,带动更多的专卖稽查人员将兴趣投射到真假烟识别中来,形成更广泛更深入的交流学习。要对日常工作中出现的存疑情况开展远程技术指导,把日常交流和集中培训结合起来,提高学习的效率和灵活性。同时针对专卖稽查人员市场上遇到的真假烟识别疑难问题,要安排专业人员即时进行分析解答,增强专卖人员的现场反应能力和信心。
真假烟识别能力是专卖人员必备的一项业务技能,唯有较全面系统地掌握真假烟识别知识,才能在市场检查和接到举报投诉时对卷烟真伪及时作出准确的判断,切实维护国家利益和消费者利益,切实维护烟草市场健康有序发展。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展