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这样的数智执法工具,赞了赞了~

2023年08月22日 来源:东方烟草报 作者:朱文娟、徐江峰等
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如今,面对卷烟市场监管新形势、新变化,行业各单位积极转变工作思路,研发出好用、实用、管用、有用的数字产品,以促进基层专卖数字化转型,有效提升市场管理精准化、规范化、智慧化水平。今天,就带大家了解两款数智执法工具,牛不牛看看便知!

现场拍一拍,高效完成烟草专卖零售许可实地核查!

经营场所自动定位,店铺面积精准测绘,测绘图纸一键生成,勘验文书电子送达……

在福建厦门,如今,借助数字化工具,烟草专卖零售许可现场实地核查质效有了大幅提升,“一趟不用跑”的政务服务给办证群众带来了新体验。

“这些新变化,是‘智能助手’带来的。”厦门市湖里区烟草专卖局证件管理员吕伟伟深有感触地说。

吕伟伟所说的“智能助手”,是厦门市烟草专卖局“尖刀”QC小组自主研发而成的烟草专卖零售许可现场勘验设备。

为进一步深化“放管服”改革,近年来,厦门市局以提升效益和效率为目标,聚焦烟草专卖行政许可服务工作中的难点、痛点,不断探索数字化解决方案,加快推动政务服务数字化转型。

实地核查是烟草专卖行政许可的关键一环,现场勘验是否精准高效,直接影响到办事群众在烟草政务服务体验过程中的获得感、幸福感。

在实际工作中,由于申请人的经营场所平面图经常是不规则的多边形,且陈列着货柜和杂物,不管是使用传统的卷尺还是激光测距仪,很难准确测量和计算店内面积,这在一定程度上影响了申请人对实地核查结果的信任度。

“不仅如此,按照以往实地核查流程,我们上午到经营场所现场勘验相关信息,绘制经营场所平面草图,请申请人确认,下午再返回单位制作勘验文书。整个过程费时费力,仅实地核查环节平均每户用时就在18分钟以上。如果去厦门岛外的零售店核查,经常会花费一上午的时间在往返路上。”思明区烟草专卖局证件管理员郑毅勤补充道。

测绘怎样更精准一些?勘验如何更快速一些?

经过多方调研、学习借鉴、头脑风暴式交流讨论,2022年3月,厦门市局启动QC课题攻关,借鉴激光建图传感器的工作原理,探索研制一套集室内面积自动测算、室外测距精准测量、现场勘验文书确认等功能于一体的烟草专卖零售许可现场勘验设备,同时优化相关工作流程,提高实地核查工作质效。

目前,现场勘验设备已在厦门市思明区、湖里区得到推广应用,改变了证件管理员“半天勘验、半天制图”的工作方式,实现了全天实地核查,户均实地核查用时7.5分钟,核查效率提升了约147%。

一部手机,智能管理涉烟证物!

涉烟案件办理过程中,涉烟证物管理是一项重要工作。一宗案件的涉案物品,从查获到最终处理,需要经过一套严格完整的流程,任何一个环节监管不到位,都有可能给案件查办带来阻碍和风险。

自2020年3月以来,珠海市烟草专卖局对涉烟证物管理体系进行了全链条信息化设计和系统开发。目前,体系应用效果已充分显现,珠海市局涉烟证物管理工作正逐步实现零风险和零失误的目标。

“按照要求,证物管理应该做到万无一失,但之前大多靠人工操作,很难做到零风险、零失误。因此,我们根据广东省局部署要求,开发建设‘涉烟证物智能化管理体系’。通过对整个证物管理流程研究,结合实际,打造出一个实用性强的系统,争取把整个流程的风险点和出错率降为‘零’。”珠海市局副局长、项目主持人姚胜利向记者介绍了项目实施的初衷。

从科技立项到项目验收,珠海市局联合技术开发公司用了两年多的时间。在智能化管理体系研发建设过程中,他们对行业以及珠海烟草的证物管理工作进行了深入调研,逐一梳理流程中的风险点。

证物管理工作信息化,办案人员在案件侦办现场统计登记证物只需在手机App上操作,仓库保管在办公室就可以进行可视化智能管理,工作轻松了,发生错误的概率大大降低了。

“有了这套系统,无论是现场执法证物登记还是移交仓库进行保管,都省了很多劲,工作效率有很大提高。”据专卖办副主任吕鹏介绍,固定式超高频RFID阅读器一次性读取数量超过了100张,人脸识别密码锁识别速度不超过1秒,执法现场清点证物的时间可节约20%,证物出入库效率提高了80%,证物库内盘点效率提高了70%。

目前,涉烟证物智能化管理体系开发建设项目取得软件著作权登记两项,申请实用新型专利授权一项。


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