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应云南昭通卷烟厂的要求，12月8日，许昌烟机富思特公司组织销售、客户服务、技术、生产、制造等部门工作人员，赴云南昭通卷烟厂走访，与物资科、设备科、卷包车间等部门相关人员进行了深入交流。
座谈会上，昭通卷烟厂物资科科长代表昭通卷烟厂对许昌烟机公司以及富思特公司多年来的大力支持表示感谢，对在零配件供应方面的合作表示肯定，并就今后零配件保障工作提出了新的、更高的要求。
随后，双方围绕零配件质量、供货周期、装配精度和质量管控等进行了深度交流，并在零配件保障等方面达成了共识。昭通卷烟厂卷包车间主任表示，富思特公司组织相关人员专程到用户单位进行交流，足见对零配件供应工作的重视。这种面对面交流的效果很好，能切实解决实际问题，建议这种交流形式今后双方应坚持下去。
富思特公司客户服务部经理也对昭通卷烟厂多年来的支持表示感谢，并表示，一定按照昭通卷烟厂新的要求做好服务和零配件供应工作，加强双方交流沟通，确保配件质量，及时满足昭通卷烟厂的配件需求。
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