民生无小事，处处显初心。近年来，江西省南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）党支部牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，紧盯群众的“急、难、愁、盼”，以民生小事入手，用实际行动传递着“真情温暖”，不断增强服务对象和社会群众的获得感、幸福感、安全感。

倾心呵护 守护成长

“你们家长还没有回来，你现在这里坐一会儿，写写作业。有哪里不懂的问题，随时来问我。” 郑凑军对着孩子们笑着说道。

在梅兰路有这么家便利店，它空间不大，但是区域划分极具特色，在他的店铺内的东南角有一张四方形的桌子，可以同时容纳2~3名学生同时在那学习，为周边的居民解决了不少的难题，周围居民亲切的称这里为“快乐小憩”，又或者叫它“欢乐驿站”。

在一次客户拜访过程中，青年党员谌瑶就发现在梅兰路马克便利店门口聚集了不少的学生，细问店老板郑凑军才知道，原来这些学生都是小区业主的小孩，只因为放学时间比家长下班时间要早，所以会在放学后在他店门外的石台周围逗留玩耍，等待着自己的家长接自己上楼。

有时有些家长下班晚了，还会常听见家长对着孩子吼道：“也不知道找地方写作业，等到了晚上又不知道要耽误到几点才能睡觉。”孩子有时也会嘟囔着说：“我想写，也没有地方给我写呀。”

……

“天晴的时候到还好，但是碰到下雨天这些孩子可就惨了，他们无处可去，只能拥在我这里，都是为人父母，看着真是让人心疼。”郑凑军对着谌瑶说道：“其实我原来在老家那边是当过教师的，教这么大的孩子是没问题，就是我这里太凌乱，没地方。”

“只要你愿意，我们一起想想办法。”谌瑶说道。

谌瑶建议郑凑军重新划分店铺布局，设立“欢乐驿站”。说干就干，西湖区烟草局党支部抽调专人负责推进郑凑军店面环境改造，他们将货架进行了拔高，增加了货架纵向存放商品的数量，同时帮助郑凑军整理合并了同类商品，通过使用云POS对非烟商品进行了刷选，剔除了70余种滞销商品，大大拓展了店内的有效空间，他在东南角放上一张四方桌用画布包裹着，既温馨又实用。

许多家长看见郑凑军店内的改变后，都愿意让孩子在等待回家前，在他的店里看看书、写写作业，西湖区烟草局的党员们也会经常上门协助郑凑军一起为孩子辅导作业，周围的居民对这个“欢乐驿站”总是赞不绝口。

志愿服务 拉近距离

“这些烟草的小伙子们，定期都会来我们社区，帮助我们小区修剪灌木、清理垃圾，宣传法律法规知识，我们都把他们作为社区的一份子了。”家住系马桩社区的刘阿姨热情地说道。

西湖区烟草局党支部以建强班子、带好队伍、服务群众为己任，与多个对接社区开展人居环境整治、“烟头不落地 城市更美丽”“文明交通出行”等主题的志愿服务活动，为绳金塔街区的整体发展提供有利保障。西湖区烟草局支部党员积极加入“社区服务365”平台，通过支部统一引导安排或个人主动承接平台发布的志愿服务信息的方式，对小区过道、街区楼内的白色垃圾及小广告进行清理，营造文明整洁、干净舒适的城市环境，提升居民幸福感和满意度。西湖区局党支部坚持将业务工作和“我为群众办实事”实践活动相结合，广泛推广“烟头不落地 城市更美丽”主题志愿服务活动，向周边社区提供便民彩虹椅和烟头收纳袋、烟头集中收纳桶等基础设施，为辖区的整体环境提升起到了积极的作用。

同时，西湖区烟草局党支部积极主动配合辖区大党委工作需求，在每个重要的时间节点都会主动参与到上级党组安排的主题志愿服务活动中。在前不久，西湖区烟草局党支部并引导支部党员、青年骨干、企业员工组成“红色游侠”巡防队参与到“平安护夏”志愿服务当中，不定期在辖区抚河中游、象湖闸口等多处水源进行安全巡防。对发现的安全隐患及时反馈，到沿水域分布的小区进行防溺水知识宣传，织牢织密防溺水安全防护网。

巡防时，志愿者都是沿河岸徒步前行，看到非法钓鱼者、逗留的未成年人等就赶紧劝离。由于参与巡防的志愿者中有不少正是中小学生的家长，深知未成年人防溺水工作的重要性，所以在巡查时都认真负责。大家分成巡逻小组，分时段、分路段在各自负责的区域认真巡逻。

“自从‘平安护夏’志愿活动开展以来，大家参与‘红色游侠’巡防队的热情都特别的高涨，每次在巡防结束之后，都会主动约定好下次巡防的时间。”安全员张赛表示。

一枝一叶总关情，一点一滴润民心。西湖区烟草局党支部将继续高标准要求，以赤诚的心、温暖的情、实干的劲，不折不扣落实好“我为群众办实事”实践活动各项要求，持续用心用情为群众办实事解难题。