今年以来，为进一步贯彻落实好“我为群众办实事”的要求，江西庐山市烟草聚焦群众需求，创新服务方式，切实解决群众“急难愁盼”的事情，线上线下开展志愿服务工作，打通宣传、服务、关心群众的“最后一公里”，不断增强群众的获得感。

整合支部力量 让志愿服务制度化

今年以来，江西庐山市烟草始终坚持大事党员先知、难事党员先议、实事党员先干的要求，坚持党员干部打头阵、当先锋，充分发挥支部现有力量，号召职工家属参与志愿服务活动，始终秉承“服务群众、担当实干”的建队理念，不断建立健全志愿服务队伍工作制度，进行规范化制度化管理，让志愿服务在庐山市烟草专卖局党支部蔚然成风，不断增强庐山市烟草专卖局志愿服务队的号召力和感染力；今年以来，江西庐山市烟草根据员工个人兴趣爱好和专业特长成立6支以支委和中层干部为队长的“星庐”志愿服务队，充分发挥志愿服务队的特长，上下多方联动，党员干部群众及职工家属积极参与，形成良好的工作格局。

丰富多种载体 让志愿服务长效化

江西庐山市烟草党支部借助志愿服务平台，将志愿服务工作与中心工作相互融合、相互借力，充分发挥党建引领的优势，积极开展“党建+青年”“党建+妇团”“党建+乡村振兴”志愿服务活动，通过开展法律宣讲、城市创卫、党员捐款、帮扶弱势群体等多种多样的形式，充分发挥党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者等力量，积极参与为民服务解难题，实现志愿服务与中心工作双向推进；同时江西庐山市烟草要求专业人员和专家对志愿服务骨干力量、青年员工进行培训，培训出一批懂业务、技能本领强的志愿服务队伍，大力开展志愿服务活动，让志愿服务工作在庐山市落实落地，真正践行宗旨意识，发扬“从群众中来、到群众去”的使命担当，为群众解决实际困难，不断实现志愿服务暖人心的作用。“真的感谢你们，没想多你们真为我们困难客户组织捐款，没有你们这笔善款我都打算放弃治病了。”庐山市南康镇困难群众王某说道。

唱响“星庐”品牌 让志愿服务特色化

围绕唱响“星庐”品牌，充分发挥品牌引领力、组织力、凝聚力，开展“五送”志愿服务活动，积极倡导呵护未成年人成长行动，开展“送法进校园”志愿服务活动，为中小学生送去防溺水宣传和安全知识培训；为困难群众开展“送爱心活动”，江西庐山市烟草组织全体干部职工为困难群众开展一日捐活动，将募捐款及时送到困难群众手中，解决他们燃眉之急；为农村孤寡老人开展“送防诈宣传”志愿活动，志愿服务队向他们介绍讲解网上诈骗的形式，引导孤寡老人不要点击不明链接，保护好自己的财产；为乡村振兴扶贫点开展“送技能上门”活动，庐山市烟草专卖局联合人社局开展联合就业技能培训，为帮扶对象送去生产生活技能，帮助他们找寻适合自己的工作岗位，鼓励他们用自己的双手创造属于自己的幸福生活；为城市创卫开展“送文明下乡”志愿活动，江西庐山市烟草组织创卫志愿服务队到责任片区开展创卫宣传和清扫活动，在活动中清除垃圾，引导乡村居民共同维护美好环境，营造人人讲文明、处处树新风的氛围；庐山市烟草专卖局通过开展“五送”志愿服务活动，进一步搭起了党员干部与人民群众的连心桥。“真是感觉你们，如果没有你们星庐志愿服务队的防诈骗宣传，我可能就真的上当受骗了”庐山市南康镇四联村居民李某说道。

下一步，江西庐山市烟草将继续强化“星庐”志愿服务队的功能，不断培育好志愿服务队伍，拓宽志愿服务形式，进一步落实好“我为群众办实事”的要求，不断提升群众的获得感和幸福感。