知法懂法方能守法用法。“八五”普法以来，湖北省黄冈麻城市烟草专卖局积极探索创新普法模式，选取与生活、零售经营息息相关的法律法规，主动宣传、耐心讲解、温馨提醒……组织普法宣传志愿队“线上+线下”齐发力，推进普法宣传形式“走新”、志愿普法“走心”、群众学法“入心”。

自制普法小视频“一看就懂”

（图为麻城烟草自制普法小视频的截图）

“广大零售客户朋友，我们的普法小视频上新啦！”“保护您的钱袋子，谨防诈骗！”“学习《民法典》，守护你我他”……该局依托零售户微信交流群，线上推送自制的《宪法知识快问快答》《普法小课堂》《真假鉴别》等系列小视频，以通俗易懂的形式，融合法律知识、再现生活场景“以案释法”开展普法宣传，同时梳理主题生动、鲜明的法律小常识、热点小事件实例定期入户宣传，从“温馨提醒”多角度进行经营提醒，时刻为经营户敲响警钟，增强防范意识，为保护好人身财产安全出谋划策。

志愿服务进村 送“法治年货”

（图为志愿者到九歇山村进行普法宣传讲解）

“家里哪些人可以分遗产？”“在路上被隔壁邻居家放养的狗咬伤，谁来承担赔偿责任？”……普法宣讲团走进三河口镇九歇山村，宣讲员围绕农村集体土地征用、流转，婚姻家庭、邻里矛盾等村民关心、关注的焦点、热点问题，逐个向村民开展普法宣传活动，就群众关注度较高的土地承包、房屋租赁等问题为群众逐一答疑解惑，引导乡村群众养成树立自觉学法、遇事找法、化解矛盾靠法的良好风尚。现场还发放了《民法典》《未成年人保护法》等法律法规宣传资料，引导村民进一步学习法律法规，了解自身的权利与义务。

普法志愿队与当地村委的法治宣传政策紧密结合，形成宣传合力，以春风润雨的方式不断推进各类法律学习宣传，将普法内容引入到塆组会上，积极向村民普及法律知识，将普法宣传与传统春节习俗相结合，为村民送上既有温度又有深度的“法治年货”，以高质量法律服务和法治保障助力乡村振兴。

诚信引领 守“法”经营更上一层楼

“我发自内心地感谢，要不是他们及时指导帮忙，我这个店就开不下去了。”零售客户王某激动地说“一个月前，我提交了专卖零售许可证延续申请，随后接到了不予延续许可通知书，原因是我自己擅自更改了经营场所布局，导致经营场所与住所不再相互独立。”接到不予延续通知书后，王某万分焦急，随即咨询了客户经理。知悉这一情况后，普法志愿者来到王某店里，向她详细解释了有关政策，告诉她一定要遵守法律法规，不能自作主张更改店面布局。在志愿者的指导帮助下，王某按照要求对店铺重新布局，完成整改后，王某顺利通过了许可证延续审核。

民有所呼必有应，民有所需必有为。麻城市局始终坚持把普法触角延伸下沉到基层一线、零售户，以线下、线上多渠道普及烟草法律知识，提供法律、金融增值等服务，一边引导客户诚信经营，一边帮客户解决实际经营困难，真正引导广大零售客户融入到烟草大家庭，与客户携手共建美好法治“幸福家”。