“现在店里焕然一新,回头客多了,赢利水平提高了,我感觉真幸福!多亏了烟草公司的同志们精心指导和帮扶,前前后后跑了很多趟,帮着我收拾整理,非常感谢啊!”看到崭新的店铺,靳红玉对河南淅川县烟草专卖局(分公司)终端提质攻坚小组连连称赞。
店面形象是引流的前提,形象好的店面能够快速地抓人眼球,吸引更多消费者进店消费。淅川县烟草分公司持续加强零售终端建设,提升终端形象,从店铺形象设计、卷烟特色陈列等方面对终端客户进行“一对一”讲解,指导终端客户合理调整店铺陈列布局,全力赋能传统店铺转型升级,提升顾客消费体验,有效拉动消费提升。
数智赋能,激活终端新动能
“安装云POS系统后,记账、算账,尤其是盘点库存一目了然,我感觉真方便!现在我申请开通了聚合支付业务,方便顾客支付,闲暇之余,通过查看系统数据分析商品的“进销存”情况,实时了解店铺收支,及时调整经营策略,做到了数据心中有,经营乐悠悠啊!”贾秀琴深有感触地说。
在提升终端硬件的同时,淅川县烟草专卖局(分公司)持续升级终端软实力,指导客户使用云POS系统、活用会员引流功能、搭建积分商城、助力客户运营私域流量,为终端建设提供平台保障和技术支撑,坚决做到“建用并重”,实现全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理,为客户盈利提升注入新的动能。
服务赋能,开辟经营新渠道
“今年加入了多多买菜社区团购平台,我感觉真开心!周围居民在平台上买的商品,都在我店里代放,更加便民,不仅为邻居们办了好事,我每个月还多了一些佣金收入,店铺收益大大提升!”尚吉林心中充满了对未来幸福生活的憧憬。
聚焦便民惠民出发点,淅川县烟草专卖局(分公司)携手零售客户,探索建立“卷烟+增值服务”盈利模式,优先选取有责任、有能力、有条件、有意愿的零售客户在店里开辟一处便民惠民服务区,结合店铺实际,可以有金融服务、生活缴费、打印复印、应急充电等便民服务,也可以设立包裹寄存、社区团购、送货上门、防疫应急等增值业务,助力终端引流增量,进一步拓宽致富门路。改造后的终端,成为“一站式”建设管理、“一站式”引流聚势、“一站式”服务惠农的核心载体,经营能力、管理能力、盈利能力普遍得到提升。
“如今,经营卷烟成为越来越多零售户赖以谋生的饭碗,我们将持续开展终端帮扶提升活动,着力解决广大零售客户经营难点,为零售户盈利提升持续赋能,使他们能够依靠卷烟零售经营,端稳饭碗,过上更加幸福的生活!”淅川县烟草专卖局(分公司)负责人杨飞如是说。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题