“有困难，找兵哥！”这是湖南省株洲市文家冲社区泰山公馆小区居民常挂在嘴边的一句话。他们口中的“兵哥”，本名林勇，曾在新疆参军10年，因一次反恐战斗负伤而退伍，党员和军人的身份激励着他不等不靠，自力更生。退伍后，他在小区门口开了一家“兵哥超市”，超市每天晚上11点多打烊，但林勇爱心帮扶的行为却是24小时不打烊。

林勇获评株洲市“十佳志愿者”。

帮助邻里，他是随叫随到的“万能兵哥”

“兵哥，我家密码锁好像没电了，现在进不去家门，你可以过来看下吗？”

“兵哥，我要出差几天，老父亲一个人在家里，麻烦你多留心留心。”

“兵哥，我收到一条中奖短信，你看看是不是真的。”

“兵哥，我住顶楼漏水，家里柜子都渗水变形了，物业迟迟不肯修缮赔偿，有什么好法子？”

……

“兵哥”林勇每天都会接到各种各样的求助电话，面对这样的求助，他几乎随叫随到。他深夜打电话向修门锁的人咨询怎么换电池，将自己的先拆下来借给邻居，解决了他们的燃眉之急，进了家门；他细致地照顾独自在家的老人一日三餐，并时常打电话问平安；他不厌其烦地告诫老人不要轻信中奖短信、点击不明链接，“点了，养老钱就没得了”；他“掺和”进邻里纠纷，站在自己的客观立场，讲事实讲道理，尽量化解双方矛盾……

林勇与志愿者一起调解邻里纠纷。

“兵哥，是个好人！有什么事找他从不推脱的，上次停电，还是他背我上楼的，我很感谢他，大家也都很信任他。”同小区的陈爷爷称赞道。

“帮助邻里，快乐自己”成为林勇的口头禅，现在他手机中存了3000多人的联系方式，其中有一大半都是他的邻居。在邻里眼中，这位热心的“兵哥”似乎拥有一个百宝箱，很多问题都能在他那里都能迎刃而解。但是林勇也只不过是一个平凡人，党员的信仰、军人的使命、普通人的良善，让他多了一份热血、一份热心与一份坚持。数年如一日的“热心邻里、救急救困”中，他参加了疫情防控、邻里互助、防洪救灾等志愿活动300余场，累计服务时长达1000小时以上，屡次获评为“湖南省最美志愿者”“新冠疫情防控学雷锋志愿服务最美志愿者”“最美军人创业典范”“株洲市十佳志愿者”。

传递爱心，他是全国最美社区的建设者

林勇在文家冲社区志愿者工作站揭牌仪式现场。

“9月28日上午，在小广场开展庆中秋、迎国庆活动，活动现场设有便民服务、猜灯谜、政策宣传等。”一条活动服务通知出现在文家冲社区群内。在文家中社区，经常可以看到身穿蓝色小马甲的志愿者身影，白天是法律咨询、免费理发、健康咨询各种公益活动，夜幕下有义务巡逻队在各个小区来回巡查，节假日还有舞龙舞狮、太极武术等各种文艺表演，一派热闹和谐的景象。

然而2014年刚搬进文家冲社区时，林勇觉得这个社区有点“冷”。“那时候除了对门的，谁也不认识谁，见面都不太打招呼。”习惯了军人热血的集体生活，面对礼貌疏远的邻里关系，林勇一时还有些适应不过来。“总要有一个牵头的人，别人不来，那我来吧。”2015年，他成为了第一个“破冰者”，在泰山公馆小区成立了第一个志愿者工作站，为居民提供24小时的志愿服务。

社区的免费理发公益活动。

良善如火苗，一灯燃百炬。林勇以日积月累的实际行动，感染了越来越多的小区居民，大家自发加入志愿工作站，有提供水电服务的张大哥、缝补服务的李大姐……大家纷纷发挥自己所长，服务他人的同时，也享受到了更多的公益服务。

2017年，泰山公馆小区所在的文家冲社区，成立了社区志愿者协会，林勇被推选为会长。在他的带领下，社区相继成立福星关爱团、“管得宽”矛盾调解队、“邻里守望”义务巡逻队等8个志愿服务队，爱心陪伴、社区治理、纠纷调解等志愿服务主题覆盖社区内各个年龄阶层。每天，不同主题的活动在辖区内4个小区轮番上演。2020年，文家冲社区获评为“全国最美志愿服务社区”。

“以前受到了很多热心人的帮助，我也希望能够尽自己的力量来回馈社会，让这份爱心一直传递下去。”几年前，罗大哥的儿子患了耳疾，在林勇他们的帮助下，生活迈入了正轨。在此之后，他也成为志愿协会的一员，奉献着自己的光和热，志愿积分在全区排名第一，成为株洲市天元区的“优秀志愿者”。

加盟湘汇，他是“经营+公益”的践行者

林勇是邻里眼中热心助人的好大哥，但是在妻子看来，作为一店之主，他却是有点“不务正业”。“我都打烊回家了，他还在外面给别人帮忙。店子14年没有装修更新了，他也不管不顾，生意越来越难做。”看着周边的社区生鲜店、零食连锁店生意红火，林勇的妻子有些抱怨地说。

“难呀，我也想改造，就是这加盟费不知道多久能挣回来。”做公益的林勇如鱼得水，开小店的林勇却陷入了经营危机。他也曾想通过加盟连锁品牌来抵御新零售的冲击，但是过高的改造费和加盟费让他望而却步。

直到2019年株洲烟草推出“湘汇636”加盟品牌，“品质优选、不卖假货”的品牌内涵与他的经营理念不谋而合。林勇果断报名，经过层层筛选及面试，同年10月如愿以偿地成了株洲首批加盟商户之一。

焕然一新的“湘汇636”加盟店带来了品牌效应：烟草的信誉背书进一步提升了客源，“经营+公益”的分区设置提升了消费者体验感受，零售终端信息系统助力店铺实现数据化管理。凭借株洲烟草的专业培训与服务，林勇夫妇在现代新零售经营中游刃有余，门店运营日趋科学化、标准化。

“兵哥超市”的升级转型，加之林勇诚信经营、乐于奉献的社会“口碑”，让他的店铺远近闻名，不仅生意有了新的跃升，也为他的“公益梦”提供了新的舞台。“湘汇公益港”免费提供雨伞、医药箱、充电数据线等物资，以备来往客户的不时之需，“乡村振兴产品专柜”里展销着炎陵黄桃、茶陵腐乳、攸县香干等各种价优物美的扶贫产品，“消费体验区”则成为小区居民坐下来、喝杯茶、好好聊的小天地。

“我这个小茶桌是大家的‘纠纷调解桌’，邻里矛盾、物业纠纷都会来我这里调解，一起心平气和坐下来，把矛盾化解开，实现了我在店里也能做公益的梦想。”林勇笑着说。

现在，做好公益和干好经营并非“二选一”的选择题，“湘汇636”流通品牌让林勇的公益经营之路越走越宽。2021年，林勇牵头组建了株洲第一支“湘汇636”志愿服务队，湘汇与相惠，越来越多如同林勇一样的湘汇人共聚到一起，自发组织起爱心助学、下乡助农、困难户走访等等公益活动，共同点亮了“爱”的金字招牌。

“七年10220小时，2555个日日夜夜。在志愿服务活动中，我明白了志愿者在助人的同时，也是自助；我明白了在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通、关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义——奉献！”林勇在朋友圈写下了这样一段话，这既是他一路走来的心路历程，更是激励他继续在公益之路上坚守前行、点滴奉献的强大动力。

小事成大爱，平凡亦英雄。公益服务24小时不打烊的“兵哥”林勇，就是新时代的“平民英雄”。