陈兴卫在店中。潘莹摄

在广西省钦州市钦南区尖山镇西沟村，有一家非常显眼的零售店。橙色的店招，齐全的商品，前来购买商品的顾客络绎不绝，店主陈兴卫笑脸相迎，忙个不停。

“作为农村零售户，要想和城镇零售店一样‘开花结果’，需要我们用心经营。”陈兴卫脸上洋溢着幸福的笑容。

陈兴卫是西沟村人，也是西沟村的一名“80后”党员，1999年12月参军入伍，2001年12月退役，曾在广东东莞、阳江做过汽车销售、产品销售等工作。十几年的销售经历让他积累了丰富的经验，于是他萌生了回家开店的想法。

2014年8月，他背着行囊毅然回到了家乡，经营起了西沟便利店。

“经营之初，店面布局规划、商品陈列这些我都不懂，就经常想我在广东做销售的时候别人的店是如何经营的。有时候为了学习别人的好经验，我就关店半天，到市区里的连锁商店走走看看，学习别人的布局和陈列。”回忆起刚开店的状况，陈兴卫说。

作为一名共产党员，陈兴卫把善于学习、勇于进取的精神延续到经营上。

为了经营好西沟便利店，陈兴卫除了在店面布局和商品陈列上下功夫，还时刻保持店面的整齐干净。为此，他每天早上打开店门的第一件事都是打扫店铺，检查商品是否过保质期，让店铺给顾客的第一感觉都是干干净净、整整齐齐、亮亮堂堂的。

“陈老板这个店是我们西沟村最干净整齐的店，我们买东西都特别放心。”一位前来购买商品的顾客说。

陈兴卫觉得，光靠布局和陈列来提升店铺形象还远远不够。2018年，他了解到钦州市区和乡镇的很多零售客户已经打造了靓丽终端。作为农村零售客户，他觉得要更具特色，让顾客有一个品质保障的“心安理由”。因此，他决定加入现代零售终端。

2018年10月，陈兴卫成为钦州市钦南区第一个申请加入现代零售终端的农村零售客户。

“加入了现代零售终端，店面形象提升了，顾客也更多了。”陈兴卫自豪地说。

除此之外，陈兴卫还在如何提升店铺盈利水平上下功夫。于是，挖商机、善经营又成了陈兴卫的“行动之向”。

“现在是互联网时代，要想让店铺生意蒸蒸日上，还得在这方面多用心。”陈兴卫坚定地说。

为了提升店铺影响力，陈兴卫利用互联网的优势，加盟了飞牛便利、美团优选、拼多多、兴盛优选、橙心优选5家商业平台。就这样，在陈兴卫店铺购买商品的顾客越来越多，店铺知名度也越来越高。

商业平台的销售团队每月基本都会到陈兴卫店里一次，陈兴卫会利用这难得的机会虚心请教。

虚心请教是为了更好地取经。陈兴卫慢慢摸索出了独特的经营之道。

“农村顾客的生活水平越来越高，我的卷烟销售规格也有了变化，贴近大家的需求才能卖得更好！”说起卷烟经营之路，陈兴卫高兴地说。

为了留住顾客，陈兴卫还善于留住客户的心。他组建了消费者群，目前顾客数量已经达到了233人，村里大部分村民都成为了他的“忠实粉丝”。

陈兴卫还利用每天中午吃饭前和晚上睡觉前的时间，在群里跟客户们保持沟通联系。不管哪位村民有困难，陈兴卫总会尽己所能送去关怀和帮助。一来二去，村民与陈兴卫的关系越来越好，也给他的店铺增加了不少客源。

“店铺经营没有什么秘诀，我觉得只要用心就会有收获！”陈兴卫对今后的卷烟经营信心满满。