在山东中烟青州卷烟厂离退休人员服务处，有一名扎扎实实为老同志办实事、解难题的女职工，她通过勤奋工作、热情服务，赢得了领导、同事和离退休老同志的广泛好评，被评为厂2020年度“优秀共产党员”，她就是离退休管理员刘会博。

　　勤奋敬业的好党员

　　“作为一名党员，必须在思想上进步，在工作上勤奋，这样才能发挥先锋模范作用。”刘会博认真落实上级部署，除了积极参加党总支、支部开展的集中学习，还充分利用“学习强国”平台，主动学习党员教育管理、依法治国新理念等理论知识，“自从有了‘学习强国’，我改掉了以前早晨一睁眼就用手机聊天、刷朋友圈的习惯，养成了现在‘醒来学理论，饭后做习题’的习惯，充分利用碎片时间，又实用又方便。”

　　在工作中，她以正确的态度对待各项任务，用心主动，勤勤恳恳，有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。

　　2020年，刘会博作为退休职工社会化工作联络员，鉴于疫情防控情况，用电话联系职工个人，认真采集录入并核对退休职工个人相关信息400余份，做到信息准确，清晰明了。在疫情相对稳定后，她又在认真做好个人防护的前提下，组织退休职工现场签字确认，耐心解释退休职工社会化政策，扎实做好退休职工社会化移交工作。

　　做好离退休职工医药费报销工作是她的一项重要任务，刘会博及时与行政管理处、财务管理处等部门进行沟通，严格按照规章制度核实相关票据，切实做到了热情服务和严格规范的有机统一，并细致做好相关凭证的整理汇总，圆满完成2020年度药费报销工作。

　　离退职工的贴心人

　　作为总支、支部委员，刘会博理想信念坚定，思想进步，主动增强看齐意识，严守党的政治纪律和政治规矩，坚决服从组织安排，以身作则，充分发挥自己的共产党员先锋模范作用。特别是在为离退休职工服务方面，由于其态度热情、考虑周到、解释充分，被广大离退休职工誉为他们的“贴心人”。

　　“我的一切工作，都是以离退休职工满意为目标。”刘会博是这么说的，也是这么做的。她利用移动网上平台，每年为离退休职工发放短信6000余条，及时将厂相关通知发送给职工个人，加强了沟通和交流。利用自己在人力资源处多年积累的经验优势，及时向离退休职工宣传、解释相关政策，及时解决离退休职工提出的各类问题，避免矛盾激化，确保离退休职工思想稳定。

　　在为离退休职工查体服务的过程中，刘会博通过电话、短信等通知职工，对于外出职工积极协调查体时间，做到合理安排，便捷职工，保障健康。

　　“小刘，我在外地看孩子，你帮我安排到下周四体检吧？”在接到一名退休职工的电话后，刘会博爽快地答应了。过了两天，她又接到了这位退休职工的电话，“我这周要回青州一趟，能不能调到这几天体检？”刘会博马上查了一下安排表，发现本周体检名额都已经排完了，怎么办呢？考虑到老同志回趟青州不容易，她积极和医院协调又争取了一个名额，这位老同志非常高兴，连声表示感谢，刘会博说，“我们的工作就是为大家服务，这是我应该做的。”

　　坚定不移的理想信念是她的人生坐标，忠贞不渝地为党工作是她的不懈追求，热情周到地为老同志服务是她的不竭动力，刘会博用自己的实际行动践行了一名共产党员的初心使命，展现了一名优秀共产党员的靓丽风采。