烟农之事无小事，一招一策总关情。为让烟农“轻松卖烟”成为现实，全力保障2023年烟叶收购工作圆满完成，湖北巴东县烟草专卖局（营销部）立足实际优化收购服务举措，以“破茧”之力为烟农售烟释压，让烟农“开心而来，满载而归”。

暖心服务凝人心，文明收购促和谐。

“大家好，我们这里设有休息区，休息区内为大家备有茶水，大家稍作等候，到时我们会依次进行通知。”茶店子烟叶收购站站长李云坤向前来交烟的烟农说到。

烟草是一个服务行业，优质服务才能保障烟草的未来。为确保烟农售烟“可休息、有茶喝、有位坐、有笑脸”，巴东县局（营销部）从细微之处入手，以文明用语舒心、贴心场所暖心，在烟叶收购场所设置剥叶操作棚，为烟农剥叶提供便利；修缮烟农休息区，增设茶水柜、直饮机、休息凳、医药箱等便民设施，让烟农体验到温馨；通过微信群、烟农小组会等形式，为烟农宣传讲解收购标准、分级要求和补贴政策等，让烟农做到“心中有数”；利用早会开展文明用语培训，确保收购人员礼貌收购、文明收购，让烟农交烟“有笑脸相迎、有礼貌接待”。

预检摸排增效益，精准收购解民忧。

“您明天上午9：00准时到麻石坪街上的烟叶收购站交烟，不要忘记了哦。”水布垭烟叶收购站烟叶技术员谭安云在电话里提醒着烟农田祚奎。

“好的好的，记着了，谢谢您儿的提醒。”田祚奎回复着。

为切实提升烟叶收购效率，排解烟农忧虑，巴东县局（营销部）全面开展精准预约收购，组织烟叶技术员提前进烟农进行烟叶预检分级，让烟农全过程参与，摸排烟农代售烟叶总量，据实为烟农发放《烟叶收购预约单》，按照“定点、定人、定时、定数量”的原则科学合理安排交烟轮次，尽量缩短烟农等候、交烟时间。

“现在预约收购好太多了，每个人交烟的时间都是固定的，前后相差不会超过半个小时，如果我预约下午，那我上午还可以在家干一点别的活儿，像是在以前，肯定上午就来了，一等有可能就是一天，既浪费时间，也十分累人。”烟农杨承华讲到。

严格标准优品质，阳光收购护公平。

“今天我们在这里开展烟叶识别竞赛，就是要让大家掌握今年的收购标准，在烟叶收购期间，大家要做到‘对样收购’”。巴东县局（营销部）烟叶质量总检胡兵在烟叶收购培训会上讲到。

巴东县局（营销部）以高标准、严要求开展收购工作，严格执行烟叶收购标准，将“烟叶收购指导样”摆放于收购场所显眼位置，让烟农“看得见、摸得着”，确保收购人员“对样收购”、烟农“对样监督”，同时，兼顾收购标准与烟农利益，以“烟叶成熟度、烟叶等级纯度”为中心，定期平衡收购眼光，坚持一把尺子收到底；引入烟叶质量仲裁机制，最大程度确保收购工作公平公正。

强化监管保稳定，规范收购筑廉洁。

“烟叶收购期间，各工作专班要切实履职尽责，强化监督管理，确保不发生违规违纪违法案件及群体性事件、不发生安全事故、不出现重大负面舆情、不出现侵害烟农利益的事件。”巴东县局（营销部）烟叶分管领导强调。

为切实抓好2023年烟叶收购工作，巴东县局（营销部）组织成立审计监察、质量管理及销售、现场管理、财务管理、市场管理、后勤保障及宣传等工作专班，采取定时定点与随机抽查相结合的方式，加强烟叶收购全流程监管，严格落实信息公示、站务公开制度，及时向烟农公示烟叶收购价格、烟叶生产专用物资补贴政策、烟叶收购作业程序、投诉举报渠道等内容，确保制度在阳光下运行，切实维护烟农利益，做到规范收购、廉洁收购。

截止目前，巴东县局（营销部）已收购烤烟8．35万担，实现烟农收益1．4亿元，均价33．64元／公斤，收购白肋烟1．38万担，实现烟农收益1500万元，均价21．66元／公斤。