金秋十月,又是一年金叶飘香时。眼下,位于湖北省竹山县秦巴山区深处的官渡烟叶收购站正如火如荼进行着烟叶收购工作,收购场内交谈不息、机器轰鸣;场外车流如织、人来人往。为确保广大烟农顺利售烟,实现政府满意、工业所需、烟农受益的多重目标,官渡烟叶收购站全力加强服务保障、优化管理措施,提供“一站式”交烟服务,全力保障烟叶收购工作平稳顺利。
迈开步子,做实入户预检工作。“现在烤后烟叶都会进行初分,技术员对捆后烟叶粘贴预检标签,经检查合格的烟叶可以直接上称,大大提高了收购效率”,技术员张加圣说道。据了解,为做好收购前置相关工作安排,官渡烟叶收购站迅速开会部署,分片区、分农户认领收购前置“责任书”,绘制任务完成“时间表”,真正把入户预检工作当成大事要事。从烟叶采收编竿、上炕烘烤,到片烟初分、仓储保管,驻村技术员始终同烟农站在一起、干在一处,细心呵护每一炕烟、每一片烟。通过细致讲解初分理论知识,烟叶在完成打包之际,技术员都会在捆烟上粘贴入户预检标签,然后指导烟农装烟入袋,科学保管,“保姆式”的入户预检服务,官渡烟叶收购站始终想得全、干得好、走在前。
俯下身子,做优接待服务工作。“以前交烟容易扎堆、秩序混乱,有时候一天都排不上队,对于路途遥远的农户来说实在不易。现在烟站会提前预约交售时间,每天固定几户烟农收烟,现场秩序井然。”家住官渡镇蒲溪村的烟农涂发仁谈起收购秩序和服务的变化,深有感触。此外,烟站还对烟农侯烟区进行了升级改造,新改造的侯烟区不仅完善了热水、空调、电视等硬件设施,还有医药箱等细微服务,对路途遥远的烟农还免费提供午餐,可谓把烟农当成了“家里人”。官渡烟叶收购站虽面积不大、位置偏僻,但无时无刻不在向烟农传递着属于烟站的温情。
挽起袖子,做足卸烟抬筐工作。“现在烟站工作人员只要看到车来,就立马投入到卸烟工作中,比我们自己人还勤快”,百里河片区烟农庞天成笑着说道。据了解,官渡烟叶收购站在收购期间成立志愿服务先锋队,组织开展“亮身份、明责任、作承诺、争先锋”活动,一捆捆卸、一筐筐抬,进入分级区,在这里实现烟叶由“初分”向“精分”的华丽转变,自此“红马甲”始终穿行在烟站的各个角落,成为收购期间的一道靓丽风景线。“我们始终做足服务,想群众之所想,急群众之所急,真正解决烟农的急难愁盼等问题”,官渡烟叶收购站负责人如是说。
沉下性子,做好定级司磅工作。多年来,官渡烟叶收购站始终坚持树牢服务意识,把平衡收购眼光、统一收购标准作为保障烟农利益的重要抓手,加强全环节指导、全过程管控,坚决不收“利益烟”、“人情烟”,公平公正公开收购,让烟农省心省力,放心而来、满意而归。张启成是新街片区的“铁杆烟农”,对种植烟叶始终满怀信心、充满希望,“烟站为我们提供全方位、一站式的服务,每个环节、每个过程都有烟站的全程参与,而且在烟叶定级阶段始终保持公平收购、阳光收购,现在种植烟叶真的很放心”。
烟叶,关乎着民心,承载着希望,托举着未来。官渡烟叶收购站将始终保持“人一之我十之,人十之我百之”的奋斗激情,以最贴心的服务、最科学的指导、最暖心的善举,绘就产业致富的最大“同心圆”。
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