进入腊月,年味渐浓,消费者的购物欲望增强,店铺营销迎来旺季。春节前的这段时间,是卷烟经营的黄金时段,也是实体店铺最为忙碌的时期。作为零售户,我们该如何紧握卷烟经营这个提升销量的关键契机,通过精进营销技巧,增加卷烟销售收入,进而带动店铺整体商品的销售和利润增长呢?
一、丰富陈列方式,凸显品牌优势
卷烟陈列既是一种视觉艺术,也是一种营销手段。一个好的陈列形态不但可以推进品牌文化,刺激顾客的购买欲望,还能提升门店竞争力,使卷烟品牌更加突出,达到事半功倍的效果。因此,在春节期间的卷烟经营中,一定要把卷烟陈列做好,通过错落有致、层次分明的陈列,增加视觉冲击力,使卷烟品牌更加凸显。
一要突出色彩搭配,营造生动场景。卷烟品牌的外包装颜色、图案种类繁多,各具特色。所以,在进行卷烟陈列时,就要充分利用色彩的混搭,营造节日氛围,强化品牌形象。在色彩搭配时,要注意色彩的协调性、互补性,利用色彩对比进行合理搭配。通过色彩的搭配,衬托出春节吉祥、喜庆、热烈、团圆的气氛,给顾客带来视觉上的冲击,激发他们的购买欲望。同时,要充分利用品牌情景、灯光照明等辅助设施,使卷烟陈列主题更加突出,从而强化品牌卖点,提升卷烟销量。
二要围绕春节主题,增强顾客共鸣。作为优秀的零售者,要根据季节的变化、节日的更迭来调整品牌的陈列形式,突出陈列主题,打造购物氛围,让顾客感受到浓浓的节日气氛,吸引顾客关注,在温馨的氛围里开心购物。春节期间,要充分利用灯笼、彩旗、挂坠等营造一种团圆、欢乐、祥和的场景,提升店内销售气氛,加深顾客与品牌的情感融合。还要通过花卉绿植、艺术装饰等辅助道具,对卷烟陈列进行衬托,增加品牌的美感,提升品牌的档次,引发顾客共鸣。
二、强化新品培育,拓展营销宽度
春节期间是卷烟品牌的营销旺季。所以,作为零售者,一定要抓住这不可多得的商机,把握顾客的消费心理,掌握灵活的营销技巧,着力做好新品培育,拉动店内卷烟销售,为未来的卷烟经营积蓄后劲。
一要把握新品卖点,提升顾客认知。新品品牌都有其独特的文化内涵和卖点。在经营时,要了解新品的文化内涵、口味特色、科技含量等特点,有针对性地向顾客推介,增强顾客对新品的认知,提高新品卷烟的知名度。要重视卷烟新品的上柜率,通过专柜陈列、爆炸贴提醒等形式,吸引消费者目光,加快新品动销。为确保让顾客“看得到、有兴趣”,就要为新品销售创造良好的展示环境,突出新品质感,增强销售优势。
二要积极进行推介,吸引顾客目光。提升新品销量,推介至关重要。要在突出新品陈列、把握新品卖点的前提下,采取积极、稳妥的推介方法,通过免费品吸、推介恳谈会、口碑营销、体验营销等不同的形式,扩大卷烟新品的知名度,提升新品销量。推介时,要找准消费群体,做好市场定位。特别要关注年轻顾客和容易接受新鲜事物的顾客,因为他们对新品卷烟有着天然的好奇心和尝鲜感,更容易推介成功。顾客购买卷烟新品时,最好赠送一些贴心、暖心的小礼品,增加他们对店铺的好感,提升顾客对店铺的信赖度。
三、做好安全防范,筑牢经营防线
店铺经营渐渐进入旺季,安全这根弦不能松。零售户朋友们要时时刻刻绷紧安全弦,切实做到“防患于未然”,坚守底线,不踩红线,经营中不疏忽,不大意,营造一个安全、放心、舒适的经营环境,在春节营销这场没有硝烟的战场上得心应手,顺风顺水。
对内,要严守底线不越轨。卷烟经营,要在《烟草专卖法》的范围内进行。要坚持从烟草公司进货,确保卷烟质量。经营中,不销售假冒伪劣卷烟,不乱渠道进货,不串货,不为亲朋好友代买礼品烟。守法经营是每个卷烟经营户必须严格遵守的底线,任何时候都不能动摇。一旦越轨,就要承担相应的法律责任,为自己的行为付出惨重的代价。
对外,要提高警惕不受骗。临近年末,既是卷烟经营的黄金期,也是卷烟经营事故高发期。年末经营时,一定要提升安全防范意识,拒绝各种骗术和陷阱的诱惑,确保店铺内的卷烟安全。首先,要“防调包”。卷烟是高价值商品,也是不法分子调包的重点商品。在“双节”经营中,要做到钱未付清,烟不离手。遇到以种种理由退换卷烟的顾客,特别是手拿黑塑料袋来买香烟的顾客,一定要百倍警惕,仔细验证卷烟条盒上的代码,谨防被调包。
其次,要防假币。虽然现在手机支付较多,但也会有一些不法分子利用假币作案。所以,在年末卷烟经营中,要做到忙而不乱,收现金时用验钞机仔细查验,确保万无一失。为防止收银二维码被调包,要养成定期检查二维码、核对账户信息、设置到账语音提醒等习惯,不给犯罪分子以可乘之机。另外,在卷烟经营中,面对高利润的诱惑,要做到不动心、不贪心、不眼红,时刻保持警惕,避免给店铺带来不必要的损失。
春节经营是一块“大蛋糕”,而卷烟又是春节营销的重头戏。这就需要广大零售户朋友抓住春节这个黄金销售期,多动脑、多想办法,充分利用卷烟带动的优势,把握顾客消费心理,掌握卷烟销售主动权,提升自己店铺的卷烟经营效益,促进店内商品的动销,为自己带来较好的经济效益!
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察