苏克成，宁夏固原市西吉县硝河乡和美爱心超市的老板，“95后”男孩儿，为了帮助农村的留守儿童和孤寡老人，他放弃了外出务工，在自己的村里开了这个便民超市。今年，他的小店迎来了翻天覆地的变化。

转变观念增营收

因为是第一次开店，苏克成毫无经验可言，不懂的商品的合理布局，不懂的商品的合理进货，导致自己的资金周转十分困难，日子不但没过好，反而还越过越紧张。

客户经理一次拜访过程中了解到他的难处，并针对苏克成的情况开展了帮扶会议。根据苏克成的情况，客户经理帮助客户重新规划了商品布局，帮助苏克成对店铺内商品进行重新规划，将一些人们很少需求的商品进行“淘汰”，对资金进行合理配置，订购人们日常所需的商品，解决了资金周转的大难题。

为了帮助苏克成进一步“数字化”管理店铺，客户经理为苏克成申请了一台双屏机，在苏克成的店内安装了双屏机并安装店铺管理系统。自从安装了店铺管理系统，苏克成能够直观的而了解到自己的商品动销快慢，同时在自己商品即将售罄的时候能够及时补货，让店铺经营更加便利，快捷。

提质换颜靓终端

为了进一步提升商店的形象，促进消费者进店消费。客户经理主动联系货架制作商，根据苏克成的商店货品布局，设计制作了卷烟陈列货架，让卷烟陈列更加美观，设计摆放了整条陈列，进一步推动了卷烟销售。

帮助苏克成设计制作门头牌照，能够更加吸睛，让消费者能够一眼便看到零售商店，从而进店消费。在外墙的墙壁上还设计了便民服务标识牌，方便附近的留守儿童以及孤寡老人在日常生活中的便利。同时进一步提升入店客流量，增加了销售。

增值服务提诚信

为了进一步帮助苏克成增加收入。客户经理主动联系多多买菜电商平台，在苏克成的店铺设立多多买菜自提点。既方便了附近的居民，提升了苏克成的盈利，提高了小店的诚信度。 

在苏克成的店铺内设计了便民小桌，桌上日常配备医疗用品、雨伞、小零食、热水等，可以让农忙农闲的村民们可以在店铺内歇歇脚，话话家常，不仅方便了附近的村民，而且进一步拉进了村民之间的距离。自从增设了便民小桌，附近的村民赞不绝口。

由于很多的村民较为年迈，行动不便。苏克成成为了西吉县火石寨山泉水的代理商，只要村民一个电话，苏克成就会骑着自己的电动车送货上门，让村民喝上了健康、放心的水。

不光多多买菜，山泉水，苏克成还开设了代收快递、代充值水电话费等业务，以前要走十几公里到县城才能结局的事情，现在在自己的家门口就能解决，大家纷纷竖起了“大拇哥”。

现在，苏克成的小店已经成为十里八乡的模范标兵，附近的零售户都前往学习。苏克成的盈利翻了好几番，对自己的经营更有信心了。听说最近还在学习直播带货，相信在不久的将来，我们又会迎来一位“网红店主”。