广东省汕尾市晨州村盛产生蚝，同时毗邻金町湾等旅游景点，近年来吸引了许多游客前来。卷烟零售店“晨洲第一家”就位于晨洲蚝乡旅游景区中心位置，过去受店面形象差的影响，生意不太理想。

图一：晨洲蚝乡旅游景区风景

近年来，汕尾市烟草专卖局（公司）强化农网终端建设，积极打造农网示范店。今年年初，在了解到“晨洲第一家”店的经营情况后，汕尾市局（公司）城区营销部工作人员为店主黄智江分析店铺的经营情况，并为其提出了经营指导方案。

考虑到“晨洲第一家”位于晨洲村中心位置，店铺对面的“晨洲喷泉”，是游客们青睐的打卡地，于是，汕尾市局（公司）营销人员帮助黄智江重新更换店招、调整商品陈列、增设晨洲特产专区和农特货架，并把蚝脯、虾干、蚝油等特色产品摆放在店铺显眼的位置。升级改造后的店铺，店面变得整洁、干净、有序。此外，黄智江安装了易灵通系统，积极学习利用数字化工具管理店铺。

图二：“晨洲第一家”店

为了给消费者提供高品质的生蚝制品，黄智江积极与当地养蚝户建立紧密的合作关系，并介绍周边的人参与生蚝养殖、晒蚝、制作蚝油等工作，制作出了品质优良、口感醇厚的蚝脯、蚝油等产品，带动了周边零散养蚝户的发展，也给店铺树立了良好的口碑。

为了拓展销售渠道，在汕尾市局（公司）工作人员的指导和帮助下，黄智江通过微信开设线上商城，以“线下＋线上”的经营模式，拓展私域流量。与此同时，他通过与邮政快递加强合作，为消费者提供邮寄服务，方便在深圳、香港等地的顾客下单，解决一些顾客批量购买不便携带的问题。此外，黄智江还开展批量折扣、会员折扣等促销活动，为会员送上生日、节日问候，进一步增强顾客黏性，提高产品销量和顾客的回购率。

天气炎热的时候，黄智江专门在店门口撑起遮阳伞，为游客提供休息的场所，并免费为游客提供消暑凉茶。作为土生土长的晨洲人，黄智江还积极向游客介绍晨洲村的风土人情和旅游景点，让他们在欣赏美景、品味美食的同时，领略晨洲村的独特魅力，丰富游客的游玩体验。

图三：店主在向顾客介绍“晨洲蚝”

如今，“晨洲第一家”已经成了晨洲旅游景区的另一个网红打卡点。近日，汕尾市局（公司）城区营销部获得了晨洲村村委会的支持，在"晨洲第一家"开展一场助农直播活动，通过20同话平台向消费者推广产自晨洲的生蚝和生蚝制品。

“以前，大家来这里都是来品尝美味的生蚝。现在，这里开发了许多新的旅游项目，还有多种生蚝制品。我相信，只要我们不断努力，晨洲村、晨洲蚝的名气一定会越来越大。”黄智江对笔者说。