看了不少零售户写的文章，都表示要摩拳擦掌大干一场。老实说，我没这么乐观。我觉得，对于零售户来讲，“双十一”与其说是一个节日，不如说是一场“劫难”。

首先，“双十一”是电商的节日，而不是零售户的节日。电商年年“双十一”搞促销，已经成了一个规律。今年同样如此，而且布局比往年更早。有的电商从十月底就开始出来领跑。各种各样的优惠促销广告铺天盖地，有的电商甚至打算以极低的利润玩玩赔本赚吆喝的买卖。今年多数中小电商认为“头部”领跑的力度会很大，剩下的都是陪玩的，甚至销售业绩不比平常。说明电商之间竞争也很激烈。在这种情况下，零售实体店又拿什么来与之抗衡，又靠什么办法来掏消费者的口袋呢？

其次，消费者对“双十一”预期普遍抱很大期望，早就在翘首以待。在这个连一瓶醋都要在网上买的时代，众多买家早就铆足了劲，持币观望，单等“双十一”那天拾漏捡便宜。有的消费者把平时需要买的商品先加入购物车，准备等时机到了一并拿下。这种“明智之举”带火了电商，拖累了零售户。

第三，今年经济下行，赚钱不容易，使消费者消费更理智。可花可不花的钱坚决不花，必要的开支省着花。这种指导思想表现在日常生活中就是少去实体零售店消费，多去网店货比三家。为了多省点钱，让商家少赚点，坐等“双十一”就成了最好的选择。特别是“双十一”当天不仅价格最便宜，还可以使用红包。如果你是能省一点是一点的消费者，你愿意到实体零售店购物还是去网店呢？

第四，“双十一”挤占正常消费资金，对实体零售店形成碾压。有的零售户认为，卖烟不会受影响，因为卷烟专卖，电商不得经营。实际情况是，由于今年大家手头都很紧张，有限的资金花在了“双十一”上，其他方面的常规开支有可能就面临压缩的现实，包括买烟支出。

还有一点也很关键，不管是在外务工，还是经商办企业，赚钱普遍变得异常艰难。而临近年尾越来越近，这就意味着有许多必要开支需要得到保障。最近三个月对于普通居民来说，组织资金度年关成为头等大事。目前，养老保险、合作医疗也到了交费当口，而且还上涨了不少；春节过后学生返校还要带走大笔资金，这种压力注定使得一大批人，这个“双十一”过得不寻常。如果不得不购物的话，选择电商的几率会很大，毕竟省钱。

不管生意有多难做，乐观应对仍是第一要务，因为我们作为零售人，别无选择。适应形势需要，线上线下融合，是大势所趋，越早开展起来越好，这是电商给我们的启示；还有一点就是积极开拓思路，调整商品结构；最后就是转变经营理念，把服务引入实体店，使商品和服务互相带动，相得益彰。

“双十一”对于零售户不是一个好商机，而是一堂课，它让我们明白了应该怎么做才算是个新时代的生意人。