懂经营的老板都知道，做好商品陈列和展示宣传，能让商品自己说话，这比零售户说很多话都要管用。那么，如何让你的商品“会说话”呢？来看这位老板娘的做法。

“懂情感”的袜子

步行街最南头新开了一家袜子商店。商店的老板网名叫“天天”，所以叫“天天袜子铺”。早在一年前，我就认得这位老板，因为她大专毕业后刚开始创业的时候，是摆了一个袜子摊儿，就在我的店门前。别看只是个小摊位，但天天并不随意，录抖音，做直播，搞活动，把所有的心思都放在了上边。因为她早就下定了决心，要把袜子事业做大。如今盘下新店，走进去一看，就能感受到天天的用心所在，从袜子的陈列，到创意的袜子花束等等，你会一下想到一句话：“这里的商品会说话。”

店铺整洁有序。两排货架摆在店铺中央，等于是隔出了一个环形的动线。三面挂在墙上的货架，挂满了一双双袜子，它们分成男袜、女袜、学生袜、儿童袜等几个版块，同类袜子也利用自带的颜色隔开，显得有序也不生硬。还有一面墙上的袜子并没有用货架，而是用几根绳子搭起，绳子两头用钉子固定好，当中自然下垂，上面夹好袜子，形成几排弧形。另外一面墙上的袜架，则做成了卡通娃娃形的平面，上下四只黑色的袜子做“手”和“脚”，非常得可爱有趣，能够一下吸引到女人和孩子的目光。对外的玻璃橱窗上，挂着几只颜色鲜艳的袜子，成了人们往里观望的前景。

进门处的橱柜上，摆的是天天自己DIY的袜子。节日到来，她特意做了一些袜子花束，将传统袜子和花束完美结合，沉稳不失浪漫，奢华又不失典雅，确实又好看又实惠。这些花束有单支的，还有多支一起的，跟鲜花店里的一模一样。令人惊奇的是，她还将袜子包装起来，做成蛋糕礼盒的模样，真成了送礼佳品。有两朵精心制作的袜子花，被搭配上绿色的塑料叶子，插在一个精致的瓶子里，挂在墙上，让人一见倾心。

在门口收银台上，有先进的扫码收银设备。电脑下，还有一盒好看的棒棒糖，是为带宝宝来逛店的宝妈们准备的。店里还搭配卖女孩用的发夹，墙上挂着一面光洁的镜子，供大家试戴用。

这些商品无不在向顾客表达着自己的善意和情感，说着：“你好，欢迎，看看我，喜欢我，带走我，慢走，再见……”。

“会招人”的冰粥

零售户同行“天天”最近“消失”了好几天，回来后就在群里发了消息，说自己的冰粉生意马上就要开张，邀请大家一起去品尝。

有人说，没有火锅的冬天是不完整的，没有冰粉的夏天，也是不完整的。尤其赶上有记录以来最热的这一年，来碗爽口冰粉消暑又解馋，必将成为人们的最爱。

相比过去，“天天”制作的冰粉很丰盛，一碗碗冰粉中，创新地添加山楂片、蜜豆、芝麻末、蜜饯以及作为底料的糖水，晶莹剔透的外貌，看上去就很清凉，来上一大碗，冰凉爽滑的口感，能让体内的燥热瞬间消除，解暑至极。

步行街上，其实有很多家在卖冰粉。为了从中脱颖而出，“天天”除了下功夫把冰粉做好吃以外，还专门把普通三轮车改造成了一款冰粉车。她把三轮车整体外观涂成了海蓝色，四根方管立在车斗上支起一个棚子，四边用海蓝色的方格铁丝网围起。篷布也是海蓝色的，上面荡漾着朵朵浪花。四面垂下的篷布上，写着“要一碗冰粉，和喜欢的人一起吃”“你需要一碗冰粉和喜欢的人一起吃”“马路冰粉”“网红冰粉”的字样，还有卡通头像，吸引了年青人和小孩子们前来。仔细观看，那些冰粉小碗上也写着励志的语句，比如“你走过的路不会骗你，凌晨的灯不会辜负你”“人生就怕认真二字”等等。这样的小车特别显眼，回头率特别高。那些打动人心的话语，成为吃冰粉以外的收获，这种情感营销，让冰粉生意越来越好。

平常的时候，冰粉车都放在“天天”自己的店面前，方便一边看店，一边卖冰粉。等到某个公园广场或者景点搞活动时候，“天天”也会骑上冰粉车赶到现场卖上一阵。冰粉车就有这样的便利条件，可以随时转换地方。

与其他卖冰粉的摊主不一样的地方，是冰粉车上架起的手机。停下车子，打开手机，“天天”一边卖冰粉，一边开始了自己的摆摊慢直播。作为一名90后宝妈，“天天”把自己的创业故事不断分享给网友，也吸引了不少和她一样的宝妈们关注，跟她学习冰粉制作手艺和创业经验，一起点燃创业激情，争当创业先锋。

吃的是冰粉，享受的是生活。卖的是冰粉，经历的是人生。能够用心用情用智慧去做好冰粉生意，会迎来更多的顾客。

给卷烟零售户的启示

每次去同行老吕的店里，都会被他店里的卷烟陈列所吸引。因为他的卷烟柜面有足够大的空间，老吕又有情趣和耐心给卷烟陈列订“主题”，做“造型”，让卷烟摆放更加美观。比如五一劳动节，他会把卷烟摆放成“工”字形，旁边配上祝福劳动节的条幅。而父亲节到来，他不但会把卷烟摆放出“父亲”两个字，还会在下方把卷烟摆出一个“心”形来，让人见了既赞叹又感动。卷烟本身不会说话，等到老吕一番操作，就变得会说话了。

他还善于做手工，将卷烟的外包装拆了做成带有烟标图案的灯笼、收纳盒，最简单的扇子、灯开关护垫等，让烟标包装变废为宝，那些漂亮的画面也成为很好的广告，讲述着品牌的故事。

让卷烟“开口”其实不难，只要你用心去做，通过组合、加工等方法，把卷烟最好的一面展现到大家面前，让大家感受到卷烟品牌带来的善意、祝福等情感，进而购买，就形成了良好的互动效果。