“现在俺店里的生意可好了,每天都有不少人来买东西,有的还是从别的地儿赶过来的。这经营状态真是大变样。”鑫诚信便利店老板宋文莉笑着说道。
2023年,河南省焦作市烟草公司城区分公司积极响应乡村振兴的号召,大力提升农网终端建设,全力推动乡村小店改造升级,位于焦作市安阳城乡安阳城村的鑫诚信便利店就是农网升级浪潮中的一员。
店铺形象“现代化”
“俺开这个店已经有5年了,但是头几年的生意一直不景气,店面也很破旧,想过要改善一下店铺的环境,就是不知道该咋弄……”不温不火的生意,让宋文莉有些着急上火。直到3月的某一天,焦作市城区烟草分公司客户经理郜烜楠的到来,给小店的发展带来了新的思路。
郜经理结合店铺周边的环境和经营情况,给他支招:把店铺变成数字化便利店,并力争打造成安阳城村周边的终端提升样板店。“我一听,觉得机会来了,马上就同意了。”宋文莉笑着说。
在郜经理的规划指导下,店铺进行了全面的改造升级,换上了新颖时尚的门头招牌,重新规划了货物的分类和摆放,增加了地堆和端架等陈列方式,打造了统一规范的货架和标识系统。短短一个月时间,店铺的形象从“旧”变“新”,从“乱”变“整”,从“差”变“好”,路过店门口的乡亲们不由停下脚步进店参观和买东西,小店顿时充满了烟火气。
“很多人都说俺这个小店跟城里的超市一样漂亮,可愿意来店里逛逛了”宋老板自豪地说道。
数据管理“智慧化”
为了帮助店铺实现数字化转型,郜经理帮店里配备了扫码枪、双屏机等信息化设备,手把手教授宋老板使用数字化销售系统。
“以前俺都是靠记账本来管理店里的收支和库存,经常出错或漏掉一些东西。现在有了这系统,就可以随时随地查看店里的销售情况和库存情况,还可以根据系统推荐进货或促销一些商品。而且现在店里可以支持微信、支付宝等各种支付方式,顾客也觉得方便多了。”宋老板说道。“多亏了郜经理的反复指导,没想到俺也能跟上潮流了”。
便民服务“多元化”
生意要红火,经营就要灵活。在拓展店铺盈利渠道上,宋老板也不甘落后,积极学习和尝试一些新鲜事物。目前,鑫诚信便利店不仅是一个普通的商店,还是一个让村民可以享受到各种便利服务的“便民服务站”。除了加入快递驿站服务和团购平台,鑫诚信便利店还提供了手机充值、水电缴费等便民服务项目,为村民带来了实实在在的好处。
“村民们都觉得很方便,也很信任俺。感谢烟草公司给俺提供了这么多的帮助和支持。”宋老板感慨地说道。
鑫诚信便利店的转型升级,是城区烟草分公司以数字化终端推进乡村振兴的一个缩影。近年来,城区分公司在扮靓终端、强化服务方面狠下功夫,外在提升乡村零售终端形象、内里赋能数字化转型和增值服务,以农网终端转型激发经营活力,为乡村消费者提供更加优质、便捷、多元的购物体验。在下步工作中,焦作市烟草公司城区分公司将继续落实数字化乡村振兴战略,加快推进农网终端靓化提质和赋能增值,为乡村绽放提供新的活力和希望。
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