言及乡镇街边的各类店铺，人们总会将其与“土、灰扑扑、乱”这些印象挂钩，殊不知乡镇街道作为乡镇居民在生活用品购买方面的重要一环，是大多数人每天的必经之地。杂乱陈列的零食、堆叠的酒品、琳琅满目的日用品……这些组成了农网终端销售的主阵地。为了提升农网终端销售客户的经营能力和水平，湖北省枣阳市烟草专卖局以乡村振兴为路径，不断加强农网市场建设，打造了一张张乡村终端销售名片。

因地制宜，倾力打造示范终端

为了充分发挥乡镇市场销售终端客户的示范引领作用，枣阳市烟草专场局经过详细筹划，选取配合程度高、经营能力强、基础设施全、辐射效果较广的客户有序建设“知音便民”加盟终端。

今年48岁的沈会丽就是其中一位代表，她在枣阳市七方镇开的一间不大不小的便利超市，经过多年的用心经营，附近的居民都成为了这家店的回头客。超市内货品种类多样、品种齐全。为方便周边客户的购买，满足消费者的需求，沈会丽不断丰富货物的种类。但时间一长，货架杂乱的问题就暴露出来了，店内形象差，商品杂乱，吸引不到新顾客，生意也渐渐进入了瓶颈期……

得知枣阳市烟草专卖局在打造加盟终端这一消息后，沈会丽报着试一试的心态，及时提出了申请。“一开始我也有些担心，这在我们七方没人搞过，又要装修又要换店招，可是个大工程。”沈会丽说，“但是我相信烟草局，愿意当第一个吃螃蟹的人！”

在经过多次实地考察，依据店铺的地理位置、经营状况、客户目标群体，最终枣阳烟草专卖局为沈会丽制定了个性化的装修设计方案，以及后续的经营策略指导，并组织人员全程参与跟踪。通过改造，有效的改善了沈会丽的店面整体经营形象。

图为打造前店面整体形象展示

图为改造后的店面整体形象展示

扮靓终端，增强客户消费体验

沈会丽之前店铺的病根在于商品无序堆积，种类陈列杂乱，新顾客无法一眼找到目标商品，只能依靠老顾客维系生意。而烟草加盟终端提质后减去了冗余部分，给店铺“减负”，将销售品类按区域划分，为消费者提供了整洁有序的购物空间，提升了购物的便利性和舒适性，在消费体验感大大增加的同时吸引了更多的新顾客进店购物，使得店铺整体盈利水平有了质的飞跃。沈会丽看着自己的“新店”更是笑开了花，“之前还担心害怕呢，是我多虑啦。这环境，就是不买东西看着也舒心啊！”从普通的小超市到烟草加盟终端，这样的一个转变更是让乡镇群众树立起对乡村振兴政策切实推行的信任。

图为规范有序的商品陈列

数字赋能，提升店铺管理软实力

沈会丽在全面塑造店铺形象硬实力的同时，枣阳市烟草专场局客户经理的指导下，沈会丽开始使用“云POS”系统，科学管理自家店铺。在此期间，客户经理经常性的上门指导，帮助她解决在日常使用过程中遇到的问题，详细介绍指导系统功能的运用，沈会丽的系统操作也实现了初窥门径到炉火纯青的转变。系统的商品管理功能使她对店内商品销售情况了如指掌，系统分析功能使她对优化经营策略更加清晰，会员积分换礼品功能为她留住不少新顾客……“有了烟草公司提供的双屏机和云POS系统，一键便可实时查看库存数量和日常经营流水账，知道每日、每月商品具体销售与盈利情况，真是太方便了！这样数字化管理店铺，不仅省时省力，还能吸引更多消费者，我更加有信心经营好我这家店了！”沈会丽话语里充满了感激。

从“杂乱差”到“净美雅”，沈会丽的老店焕发出新的光彩，一改乡镇店铺的刻板印象，引来了不少同镇卷烟零售户前来参观。枣阳市烟草专卖局还邀请沈会丽向其他客户分享其零售经营经验。

在枣阳市农网零售市场，像沈会丽这样的农网示范终端建设的客户还有很多。下一步，枣阳市烟草专卖局将紧紧围绕“扮靓农网现代终端、打造乡村振兴名片”这一主题，切实提升农网零售客户的经营能力和水平，为实现乡村振兴赋能助力。