完成转型升级的便利店。

晨光熹微，早点摊的油条在大铁锅里伴着热油“滋滋”翻滚，行色匆匆的上班族手捧热干面边吃边走，赶早抢活的务工人嘎嘣脆的啃着面窝。湖北省武汉市烟草专卖局硚口区局（营销部）“我与客户共成长”主题系列店铺改造活动，也如火如荼的开展起来了。

34岁的张俊，曾在广东做过８年的连锁餐饮品牌管理工作，他在硚口区沿河大道上经营着一家名为百惠的便利店，前期受疫情和市场竞争的双重影响，便利店的营业额出现下滑，借助这次店铺改造活动的东风，成功完成转型突破、改造升级，凭借鲜明的特色，成为沿江大道上的一处热门“打卡点”。

改造前后对比。

武汉市烟草专卖局硚口区局客户经理代雯利用“一店一策 整店改造”定制化方案，运用SWTO分析法，根据店主张俊的特点和类型，定位店铺气质，为其量身定制了”潮流时尚型”的升级方案，通过改善形象、生动陈列、盈利指导、增值赋能、强化扫码等措施，将地域文化、品牌特色等元素与卷烟经营相融合，并且注重拓展“数据＋体验”双功能，将便利店打造成具有时尚潮流气质的特色终端。

在有限的店铺面积里做好货物的堆码和归类，非烟商品货架上按照厂家、价位和畅销度依次陈列。将中间的货架移开，两边放置冰柜和陈列酒类，以冰柜作为隔断将日用品货架放冰柜后面，这样进门处不仅显得敞亮，各类商品的区域划分也很明显。

图为客户经理指导云pos扫码。

能够成为热门“打卡点”，自然必备“打卡”亮点。店铺更换了鲜红色的LED店招，增设了消费者体验区，还放置了雨伞供路人免费使用。如果天气炎热，店内还会配备救生圈，提供给在汉江游泳有需求的街坊路人。改造之后的店铺，处处都流露出了张俊对生活小细节的情怀追求。

通过此番定制化的改造，百惠便利店的经营环境得到了改善，前来“打卡”的顾客越来越多，营业额明显提升。为了推动便利店更加规范，客户经理还帮张俊开通了云pos扫码系统，使得整店运营变得井然有序，高效精准。2023年，张俊的百惠便利店又进阶成为优质现代终端客户，店铺盈利得到进一步提升，搭上了小店成功转型的快车。

“自从我的店铺升级改造后，顾客对我的信任感增强，小店的盈利水平也得到了持续提升。”张俊说。