她，普通店主，却做成了线上线下相融合的新零售。

她，知名网红，唱歌，跳舞，短视频，样样精通。

她，热心公益，带领一批有爱心的人把大爱传递。

她，就是山东省龙口市老船长烟酒行店主朱琳。

大学毕业后，朱琳去了一家企业做了名酒水销售员，因为能说会道，业绩非常好。在事业有成时，朱琳并没满足当下，而是为了学习更多的销售经验，在工作的闲余时间，自己开了一家“老船长烟酒行”，从“销售”到老板，朱琳摸着石头过河，不断寻找机遇与商机，加上为人处事游刃有余，生意稳步发展。

不曾想，三年疫情让很多行业都受到重创，实体店也不例外。家人劝朱琳好好上班，朝九晚五的生活多舒适，但朱琳并不这样想，而是沉下心来，积极调整思路，转变经营思维。一次偶然的机会，朱琳在朋友圈发了一条新品到店的信息，瞬间获得了大量回复。这事对她有了很大启发，现在是流量时代，大家都爱在网上获取信息，而新品的话题又引起了热烈的讨论，若是在线上做一些关于产品科普的内容，会不会有奇效？

说干就干，朱琳开始制作一些产品科普小视频发布在微信朋友圈及一些短视频平台上。凭借开店以来的积累，她把一些商品拍成美图，制作成短视频，并一边录制，一边讲解商品的特性和内涵，没想到效果出奇的好。

不仅如此，朱琳还会在店门口发一些记录日常生活的短视频以及搞笑段子，让自己在网络上的形象更为真实、立体、亲切。很多人观看完视频后，不仅记住了朱琳，也记住了“老船长烟酒行”。

把各类零售新工具巧妙结合到经营中，正契合时下线上线下融合的新零售趋势，朱琳已然掌握了经营密码。为了获取更多流量，朱琳还特意去学习了舞蹈，民族舞，水兵舞，吉特巴等样样精通。在短视频里，或唱歌，或跳舞，或搞笑，或一本正经的介绍商品都能获得大量粉丝点赞和评论。有一次朱琳拍了一段带着老太太的假发，嘴边还粘贴的一枚大大的媒婆痣，操着地道黄县话的搞笑视频，一下子收获一万多粉丝，成为当地小有名气的网红。很多人慕名到“老船长烟酒行”来看美女店主。通过朱琳不懈努力，生意又进入了稳定期。

看着生意稳定向好发展，朱琳又开始走入自己喜欢的公益事业。

其实，早在2015年，朱琳就创办了龙口市如明衣物捐助站，而且东城区和西城区两个站同时运行。当时她带领捐助站仅有的两个人利用节假日和晚上时间，打扫捐助站卫生、协调商议受捐衣物的地区、整理分拣衣物、做广告宣传，争取尽快让龙口市民为自己的闲置衣物找一个爱的归属。

如今如明衣物捐助站已经步入正轨，随着募集衣物的增加，人手严重不足，为了确保每一件衣服安全、整洁，捐助站的衣物都要一件一件检查，重叠。有缺扣子的，缺拉链的，还有没有领子的。这是一种枯燥而繁琐的工作，需要有足够的耐心和细心才能够完成。朱琳每天到店里安排一下服务员，剩下时间都在捐助站。

要知道，邮寄费是一笔不小的开销，当时每月的邮寄费在1000元到3000元不等，邮寄的地方越远，所需费用越高，邮局都是按公斤收费的，但是所需衣物的贫困地区都是山高水长的，有一次单单西藏一次邮寄就需3500多元，有人问朱琳这样值得吗？朱琳笑着说，“没事，有老船长的盈利够邮费了！”

目前，朱琳把各乡镇敬老院逐一走访、筛选，确定需要捐助衣物的对象，把羊岚敬老院，下丁家敬老院，石良敬老院，诸由淳于敬老院等做为捐助站定向捐助部门，根据需要，不定期、不定量、无条件捐助衣物、被褥等。这些敬老院里的老人大多数是孤寡老人或智障者，没有子女，没有劳动能力，全部依靠国家救助和敬老院的照料，有的老人长年卧病在床，大小便失禁，需要大量衣物和被褥更换。如明捐助站的志愿者们把募集来的衣物分类整理，提前准备好，随时送往各个敬老院。

在朱琳的带领下，如明捐助站的志愿者们多次走进龙口市聋哑学校、自闭症康复中心、各乡镇贫困家庭，为孩子们带去无数件爱心衣物。在共青团龙口市委组织的支援西部温暖计划活动中，如明衣物捐助站的志愿者和今日龙口的慈善义工队共募集衣物382编织袋，合计衣物6000多件。

朱琳带领她的如明衣物捐助站在对龙口当地所需衣物充分供给的同时，分别向青海、西藏、四川、甘肃、云南……等边远贫困山区捐助邮寄衣物800多袋，重量达几千斤，累计邮寄费2万余元，真实有效的使龙口人民的爱心衣物到达了全国各地，为边远地区的同胞们送去了御寒的衣物，使他们的冬天不再寒冷！

年复一年，在朱琳的号召下，越来越多的爱心企业和个人加入到衣物捐助的队伍中来，用大爱温暖着龙口小城，温暖着越来越多需要照顾的人。