5月30日,四川盐边县烟草专卖局(分公司)首次为零售客户送上码牌收银机操作培训“微视频”课件,创新指导模式,持续提升终端建设质效。
今年以来,四川盐边县局(分公司)坚持以客户需求为导向,并结合辖区智慧终端客户特点,为其量身打造微视频培训课件。该“微视频”以微信小程序“码牌收银老板端”为操作蓝本,围绕商品入库、盈利分析、收银扫码支付等模块进行功能介绍和实操演示,旨在帮助客户熟练掌握基本使用技能,主动融入新零售浪潮,推动“经验营销”向“数据营销”转变,实现销售数据精准采集,不断加快数字门店建设进程。
微视频客户培训模式,是盐边县局(分公司)对客户培训的一种探索。此次培训,将码牌收银机的各项操作以浅显易懂的方式呈现给客户,微视频中“微而小,奇而妙”的独特之处在实际操作中发挥着更多积极作用,有效提升了客户培训质量,获得零售客户一致好评。
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